第11章人力资源规划(3级).ppt

企业人力资源规划段小海 讲师简介 段小海，专业顾问师。有15年的企业管理和多年的企业顾问经验，培训课程注重企业案例的实战性研讨，通过深入浅出的讲解，使学员能迅速提高实操技能，培训方法幽默有趣，被学员称赞为“有效、有料、有趣、有道”。 行善勿嫌小 聚流终成海 手机 E-mail:yt_dxh@163.com 三级企业人力资源管理师 内容概要 人力资源规划概述 工作岗位分析与设计 企业劳动定员管理 人力资源管理制度规划 人力资源管理费用预算的审核与支出控制 人力资源规划内涵 （广义）人力资源规划：企业所有人力资源规划计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。 （狭义）人力资源规划：运用科学方法预测人力资源供求，制定政策措施，达到供需平衡，实现合理配置的过程。 人力资源供求差异预测图示 人力资源规划内容 战略规划：人力资源开发和利用的方针。 组织规划：企业整体框架的设计。 制度规划：HR管理制度体系建设。 人员规划：对企业人员的整体规划。 费用规划：费用预算、核算及控制。 人力资源规划与企业规划的关系 内容概要 人力资源规划概述 工作岗位分析与设计 企业劳动定员管理 人力资源管理制度规划 人力资源管理费用预算的审核与支出控制 工作岗位分析与设计 工作岗位分析简介 如何进行工作岗位分析 工作岗位说明书 岗位规范 工作岗位设计 什么是工作岗位分析 对工作岗位的性质任务、职责权限、 岗位关系、工作环境和任职资格进行 研究，并制定岗位人事规范的过程。 工作岗位分析的对象 工作内容 组织体系 岗位员工 工作岗位分析的时机 企业（部门）新成立 企业（部门）管理变革 工作流程重组 岗位工作内容发生变化 … … 工作岗位分析的意义 工作岗位分析的流程 准备阶段的工作 了解岗位现状，掌握基本资料 设计岗位调查方案（目的、对象、项目、表格、时间、地点、方法） 分解任务 员工沟通 调查阶段的工作 运用多种方法搜集岗位的数据资料，包括: 岗位识别信息 岗位任务、权责 岗位任职资格 岗位工作环境 职业晋升通道 工作岗位分析的方法 访谈法 问卷法（附样板） 观察法 测时法 关键事件法 总结分析阶段的工作 对调查结果进行分析 揭示岗位之间的关系 形成书面文件 工作岗位说明书示例 A企业的一份工作岗位说明书 B企业的一份工作岗位说明书 说明书的编制步骤 通过全面的岗位调查，起草初稿 组织专家研讨，进行修改 企业负责人审查批准 说明书的编制原则 目标明确的原则 源于现实又高于现实的原则 指导和帮助的原则 分工和协作统一的原则 说明书的主要内容 基本信息 岗位职责 工作权限 能力素质要求 关键业绩领域 编写注意事项 不要闭门造车 将具有相同特征的事项归类 着重强调能带来某一最终结果的行动 要包括应做的和希望他做的工作 编写注意事项（续） 使用简短而明确的词语 尽量用通用语言以替代独特名词 最好能便于衡量 建议使用动词词组 岗位规范 工作岗位设计 工作岗位存在的前提 岗位设计的基本原则 岗位设计注意事项 改进岗位设计 岗位设计基本方法 工作岗位存在的前提 组织的总任务和总目标 劳动条件和环境因素 岗位任务和劳动对象 企业管理系统 岗位设计的原则 明确任务目标 合理分工协作 责权利相对应 岗位设计的注意事项 因事设岗？ 最低数量？ 协同效应？ 改进岗位设计 岗位工作扩大化与丰富化 岗位工作的满负荷 岗位的工时制度 劳动环境的优化 岗位工作扩大化与丰富化 工作扩大化 工作丰富化 工作满负荷 工作量饱满 有效劳动时间充分利用 过多过少都不好 岗位的工时制度 工作环境的优化 建立人-机-环境的最优系统 物质因素：工作地的组织、照明与色彩、设备仪表和操作器配置 自然因素：空气、温度、湿度、噪音等 改进工作岗位设计的意义 岗位设计基本方法 传统的方法研究技术：找出岗位活动中不合理的部分，寻求更好作业程序的技术。 具体工作步骤：选择研究对象、直接观察记录事实、分析事实找出改善方案、研究有效新方法、贯彻新方法。 具体应用技术：程序分析、动作研究 岗位设计基本方法 现代工效学的方法：设计出“人-机-环境”系统，提高生产或工作效率。 岗位设计基本方法 工业工程（IE）：对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置。 内容概要 人力资源规划概述 工作岗位分析与设计 企业劳动定员管理 人力资源管理制度规划 人力资源管理费用预算的审核与支出控制 企业劳动定员管理 企业定员人数的核算方法 定员标准编写格式