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便利商店的龍頭老大 7-11 来自 中国最大的资料库下载 篇名 便利商店的龍頭老大 7-11 國立土庫商工 – 商三甲 王羽淞 國立土庫商工 – 商三甲 林溶樺 國立土庫商工 – 商三甲 曾子宣 1/ 12 便利商店的龍頭老大 7-11 来自 中国最大的资料库下载 壹、前言 一、研究動機 因為現在便利商店無所不在 ，不管在都市 、鄉下都可以看到 它的蹤影 ，變成為我們生活中不可或缺的一部份 ，其中我最喜歡 去的 利商店是 7-11 ，因為它是由統一集團所創立的，它是個大 廠牌 ，比較有保障 ，而且它是第一個在台灣成立的商店 ，已在我 們心中烙下屹立不搖的地位 。而且它為了增加營業額，想出了消 費滿88 元就送Hello Kitty ，現在更推出 ，深受大人小孩喜歡的 Doraemon 磁鐵 ，讓我也深陷其中 ，不可自拔，我覺得它們真的 厲害 ，知道唯有不斷的創新才能抓住消費者的心 !! 接下來讓我 們帶領各位一起來認識了解 7-11 這個在台灣創造驚人的營業額 吧 !!! 二、研究目的 會想要研究 7-11 的目的是因為，7-11 在日常生活中幾乎可 以說是隨處可見的 利商店。而且 7-11 剛開始在台灣成立時 ，是 一度虧損的狀態持續好幾年 ，但是 ，現在卻變成全台灣家數最多 的便利商店龍頭。統一企業在這一段時間是如何撐過來？又是如 何讓 7-11 這種24 小時的 利商店在台灣如此的普及化？這 種 種的疑問，引起了我們的好奇心使得我們想要對 7-11 有更進一步 的了解 。 三、研究方法 我們主要的研究方法 ，是利用自己本身在日常生活中經常會 去 7-11 購買東西 ，藉此機會多加觀察 ，以及利用電腦的網際網路 功能 ，上網尋找有關 7-11 的各種資訊 ，當然了，實施問卷調查以 了解本校學生對 7-11 的看法 ，以推論其他人類似的看法 ，也是我 們的重點 。 四、研究範圍 我們主要是針對於 7-11 的產品內容、價位高低、行銷手法 、 服務項目及對社會大眾的便利性、貢獻…..等等 ，以及7-11 在各 國的分佈家數情形、未來發展趨勢 、與其他 利商店的差異性 ， 2/ 12 便利商店的龍頭老大 7-11 来自 中国最大的资料库下载 作為我們主要的研究範圍 。 貳、正文 一、行銷策略 7-11 的行銷策略 ，以「核心定位-方 」當作所有的行銷思 的 源頭，為了滿足大部份消費者需求及要成為「您方便的好鄰居」在「產 品策略」、「價格策略」、「促銷策略」、「通路策略」方面 ，均有相當篇 幅的串連 。 產品方面：商品完整性、豐富化是最大考量 ，分為常銷性商品 、差異化商品 、服 務性商品 ，商品引進與開發是跟據類似商品及POS 情報分析 。 價格策略 ：7-11 與其他便利商店的訂價並不是以 「 宜」為考量 ，反而是以商品 創造的新鮮度 ，形成 「高價值」感 ，因此一 心理訂價的運用於是存 在。 促銷策略 ：7-11 的行銷手法有很多，例如 ：廣告、店舖型行銷等等。 通路策略 ：有實體店舖經營如7-11 門市、虛擬店舖經營如預購 。[註一] 二、產業現況 7-11 的現況是 『連鎖便利商店』中賣最多 品項最多種、多樣化 ，然後最像我們大家的好 鄰居啦！不是嗎？又是店數最多的 ，已經超過 4100 家了，以後我們可能早餐、午餐、晚餐都 吃 7-11 ，要聽演唱會、演奏會、訂票、訂飯店、 出國辦公訂機票通通都可以找7-1