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促销活动策划与管理实务
开篇讨论----
有人说:“不促销等死,促销是找死?”对不对?为什么?如何突破这一怪圈?
■课程大纲
①□》促销概说
促销的定义与起源
案例:1853年6月美国帽子店促销
促销的种类
按促销对象分,可分为三类:消费者促销(Consumer Promotion)经销商促销(Trade Promotion)业务人员促销(Sales force Promotion)
消费者促销按使用的促销策略又可分为十余种:折价促销、赠品促销、退费优待、凭证优惠、集点换物、联合促销、免费试用、抽奖促销、有奖竞赛、游戏活动、会员(俱乐部)营销等。
②□》促销的兴盛及其原因
☆促销兴盛的表现
☆促销兴盛的原因
·需求更趋实惠 ·产品更趋同质 ·广告拉力减弱
·竞争挑战增加 ·产品周期缩短 ·通路压力增大
·经营行为短视
讨论:某公司8月做促销活动,当月回款9000万元,能否说当月实现销售9000万元?当月回款对下月有何影响?
③□》促销的“能”与“不能”
☆促销的作用“广告创造有利的销售环境之后,SP就可以将商品推进输送管中”——美国促销协会总裁William A.Robinson?
☆“短跑冠军”。
☆ 转移库存、促进铺货,增加经销商信心与积极性?
☆“钓别人池塘里的鱼”?
☆ 强化传播效果
☆促销特别起作用的情形
☆新品牌导入?
☆老品牌之新品上市?
☆强势品牌扩大战果
☆促销的局限与弊端 ?
☆ 不能产生持久的销售力,治标不治本。
☆“烟花说”、“激素说”、“双刃剑说”?
☆ 对促销的过分依赖会损害品牌?
☆ 促销的资源很少能重复利用?
☆ 促销失控会对市场产生极大的破坏力?
☆ 从长远来看可能是无利可图的
讨论:为什么说通过品牌和终端实现的销售才是健康的销售?相对于投入的资源,
☆促销活动真正的产出是什么?
④□》促销活动的策划
☆促销策划的着眼点
·刺激短期销售
·扩大市场份额——附加利益的设计?
·增加品牌积累,创造竞争优势——传播主题的包装
☆促销目标的确定
·销售回款、市场份额目标 通路渗透目标要数据化、可测量、可评估心理渗透目标——增值目标
☆促销策划的心理基础
·大众心理及其对促销活动的影响
·互惠原理及其在促销活动中的运用
·功利原理及其在促销活动中的运用
·喜好原理及其在促销活动中的运用
·短缺原理及其在促销活动中的运用
讨论:美国圣诞玩具促销给我们的启示.
☆·促销主题的确定——用主题性促销构建长期优势、提升品牌、创造持久的销售
·反映品牌卖点——优势
·塑造品牌个性——亲和
·传播活动利益——单纯
·案例:“让美国转起来”——9.11通用汽车促销
·餐具无菌防乙肝 让您的孩子远离乙肝——爱在中秋
·消毒柜国庆特卖周回报阳光金牌出击
☆促销活动内容的设计 ?
促销“成功三要素”
☆促销活动的预算:赠(奖)品预算媒介预算,广告物料预算其他如临时人工、场地费等。
⑤□》促销活动的组织协调
☆ 排产安排
☆ 物料组织
☆ 广告物料组织
☆ 媒介排期预订
☆ 人员培训沟通
☆ 终端现场布置
☆ 经销商沟通与管理
⑥□》促销活动的跟踪与评估
⑦□》常见促销工具的使用与案例评点
☆折价策略(特价)
策略概述:
通常叫“特价”——指企业通过短期降低产品售价,以优待消费者的行为实战案例A:爱惠浦状元山泉纯净水优惠大酬宾
案例B:健康家人 爱在中秋
案例C:三代清华学子、六次国内首创、万和强排热水器“回报阳光”200万元谢教师
案例D:金牌出击、安全普及
案例E:基金补贴、换购热水器
☆特价策略利弊
·特价策略之利最原始
·最有效的促销利器
·产品质差小
·品牌地位近时效果尤为明显
·易于操作和控制
·能有效淡化竞争对手的广告攻势。
☆特价策略之弊
讨论:特价活动为什么必须广而告之?业务代表为什么反对广告特价? 特价活动要注意哪些技巧?
☆折价策略设计技巧
讨论:某种利润率为20%的产品,一个月内以85折促销,促销期间销量增加了90%, 试问该促销活动是否成功?
☆赠品策略
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