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? ? 促销中值得深思的几个问题
目前,我国的啤酒企业的促销活动及其管理,还更多地停留在“技巧和操作”的层面。很少将促销上升到企业战略层面上进行深思。如果我们从企业的营销战略上审视啤酒企业的促销活动,可以帮助我们建立系统科学的思维和决策能力。
一、促销在战略层面上的思考
促销在战略层面上的思考,应从以下三个方面进行思考。
〈一〉、促销活动表现在战略层面上的目标定位
这一点是促销在企业战略层面上表现的核心问题。它是所有想成为百年老店的企业必须搞清楚的问题。关于这一点,我们在上面的“第四部分:升级后的促销(高级促销)”已有论述,这里不在过多的阐述。
〈二〉、促销活动与行业环境相适应问题
我们对行业环境状况的思考,可以准确地把握企业所处的位势,发展阶段,竞争格局,以及企业在这个环境中的优势、劣势、机会、威胁。从而正确地指导企业的促销活动。
(1)行业中的领导企业多采用引领性的促销策略,这样一方面,使自己的领导地位更加巩固,品牌等竞争优势更加强化;另一方面,也对行业中的跟随者进行打压。
(2)而行业中众多的跟随者,多选择跟随性的促销策略,这样既可以保存力量,逐步成长;又可以避免将促销引入到更加复杂的难以控制的局面中。
(3)而行业中的挑战者,多选取的是进攻性的促销策略,找到领导性企业的薄弱环节,奋力冲击。
〈三〉、促销活动与企业能力是否相匹配
促销活动的实践要与企业的能力相匹配。如促销的目标、范围、费用等等,均应与企业的能力资源相匹配。企业的管理者代表或促销的管理者代表,要重新审视企业的促销活动,不要只从暂时的,浅层面看促销活动是否热闹、是否实效、是否起到了提高销量、扩大宣传的作用。而更重要的是看促销活动给企业的未来将带来什么样的影响。而这一点众多的啤酒企业的老总们并没有做认真深入的思考。
二、促销管理层面上的思考
披荆斩棘做为一种快速消费品,就决定了促销将成为其市场营销的重要手段,目的就是争夺市场,争夺渠道资源,征服消费者。所以对它的管理也要侧重于对市场竞争和对消费者创造价值的取向。
〈一〉、以消费者为中心,通过促销活动的管理加深客情关系
啤酒企业的促销可能有不同的目的,如新产品上市,扩大市场份额,提升品牌形象,处理积压品,应付竞争对手等等。这些从企业角度看都没有错,但企业一定要“坚持以消费者为中心,为顾客创造价值”的促销理念,并以此进行促销活动的管理,从而不断的加深客情关系。
〈二〉、促销活动统一部署,分类管理
啤酒企业的营销部门,如市场营销中心,要根据企业的整体营销规划,营销战略,对应具体的市场情况,集中优势资源,统一制订促销计划。并对促销计划实行分级管理。
如甲级促销是关系到企业大局的大型促销,一般要有年度计划。选择不同的时间,不同的地点,集中优势资源做重点促销活动。它的作用是品牌塑造,推广新品,集中竞争等等。
乙级促销活动,作为企业应付突发的市场变化而做的促销活动,一般实行组合促销方案,来解决突发问题,如竞争对手大幅降价,竞争对手新品具有冲击力等等。它要求反应迅速,解决问题具有灵活性。
丙级促销活动,是常规性的一般的促销活动。如增加销售网点的促销,维护客情关系的促销,赠送小礼品等等。它要求经常性和常规性。
三、促销操作层面上的思考
啤酒企业的促销,在操作层面上,我只想提一点:集中,集中,再集中。
对啤酒企业而言,“第一”永远比“更好”更具有价值。
综上所述,我们分五个部分,深刻地剖析了中国啤酒市场促销的现状和管理。旨在对于与世界啤酒企业不断交融的中国啤酒企业,能够全面地审视自己的促销现状和未来,群策群力,共同推进中国啤酒市场向着更高的层次发展,实现全面升级。
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