索赔员认证试题.pdf

1、按一汽-大众的相关规定，首次免费保养里程为：（ B ） A. 5000公里 B. 7500公里 C. 15000公里 D. 30000公里 2、对于大众/奥迪车系，在整车做完维护保养之后，需借助什么仪器对电控系统进行故障记 忆删除：（ C ） A. VAG1978 B. VAG1526 C. VAG1551/1552、VAS5051 D.VAG1767 3、汽车的主要组成部分包括：（ A、B、C、D ） A. 发动机 B. 底盘 C. 车身 D.电器设备 4、底盘主要包括：（ A、B、C、D ） A. 传动系 B. 行驶系 C. 制动系统 D. 转向系统 5、下述对于催化转换器的描述中，正确的有：（A、B、D ） A. 该装置可降低尾气中有害气体的含量 B. 若发动机有某缸或多缸长时间工作不正常，则极易导致催化转换器损坏 C. 对于装备催化转换器的车辆，不允许进行拖动启动 D. 对于装备催化转换器的车辆，可以进行拖动启动，但距离不能超过50米 6、对于四行程汽油，若曲轴转360°，则凸轮轴转：（ B ） A. 720° B. 180° C. 540° D. 90° 7、发动机电子控制系统包括：（A、B、C、D ） A. 传感器/输入信号部分 B. 中央控制单元 C. 执行元件/输出信号部分 D. 来自其它控制单元的相关附加信号 8、关于宝来ESP 系统的正确描述有：（A、B ） A. 它是电子稳定程序的英文简称 B. 在车辆行驶过程中此系统通过分缸制动控制车轮及发动机干预，稳定车辆。 C. 它是被动安全系统 D. ESP起作用时必须踩制动踏板 9、下列有关捷达柴油发动机的保养操作描述正确的是：（ A、C、D ） A. 柴油滤清器必须每隔7500公里放水一次 B. 每次加注燃油时必须添加一汽-大众认可的柴油添加剂 C, 发动机正时齿型皮带每隔90000公里更换 D. 更换新的柴油分配泵后，必须进行系统排气 10、开迪车型上应用的数据总线有：（ A、B、C、D ） A. 动力总线 B. 舒适总线 C. LIN总线 D. 信息娱乐总线 11、有关大众/奥迪车型上装备的电子防盗止动器描述正确的有：（ A、B、C ） A. 该系统可防止发动机在未被授权的情况下被启动 B. 有第二代和第三代防盗器 C. 对防盗系统匹配须使用专用仪器且需要密码 D. 对防盗系统匹配不需要使用专用仪器 12、开迪车型是基于哪个平台上的产品？ （ B ） A. PQ34 B. PQ35 C. PQ46 D.以上都不正确 13、有关CCS 系统的描述中，正确的有：（ A、C、D ） A. 是巡航控制系统的英文简称 B. 系统有单独的控制单元 C：系统无单独的控制单元，其控制程序集成在发动机控制单元内 D. 只有当车速高于30公里/小时时，巡航功能才能被启动 14、下列有关压缩比的描述中，正确的有：（ A、B、C、D ） A. 压缩前汽缸中气体的最大容积与压缩后的最小容积之比 B. 汽缸总容积与燃烧室容积之比 C. 相对来讲，柴油发动机的压缩比要高于汽油机的压缩比 D. 压缩比过高时，发动机易出现爆燃和表面点火等不正常燃烧现象 15、按照一汽—大众的有关规定，目前车辆保养所加的机油规格为：（ C ） A. SAE15W—40 B. SAE10W—40 C. SAE5W—40 D. SAE5W—30 16、下列传感器中不属于发动机电控系统的是：（ B ） A. 空气流量计 B. 方向盘转角传感器 C. 氧传感器 D. 爆震传感器 17、关于自动变速箱的描述正确的有：（ B、D ） A. 自动变速箱油可用手动变速箱油替换