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产品经理为何要学习产品心理学.pdf
产品经理为何要学习产品心理学
查阅诸多产品心理学的论文与文档 ,稍有失望。当前产品人仍未意 到什么是产品心理学 ,他们只
是把许多眼花缭乱的心理学分支套现在产品上 ,企图获取一 些灵感。这么做无疑是张冠李戴 ,从诸
多杂乱的心理学分支获取来的信息一来不能给予正确引导 ,二来整个产品心理学没有统一的行业
标准 ,长期以往 ,产品心理学 会被没有被正名而误导。
当然 ,笔者没有那么大能耐 ,妄自菲薄给伟大的产品心理学制定一个统一的标准 ,本系列文章的作
用只是提出产品心理学的 概念 ,意在开其山。更多丰富的经验需要更多有 之士投入产品心理学的
建设当中 ,不要让同行们再去其它心理学分支去找答案 ,产品心理学应该独树一帜 ,自成一 派。而
不是当人们查阅相关典籍的时候 ,仍在普通心理学与应用心理学等分支里套用。
PM为何要学习产品心理学 ?
从 助理到总监 ,甚至从总监到CEO 的职场进阶只是单靠努力是不够的 ,如果你不够聪明 ,看不清
行业趋势 ,看不到深层次的东西 ,你永远是公司里一个打酱油的 ,也 有不乏相当努力的PM ,为何
我这么努力工作 ,奉献这么多仍受不到重用 ,仍然没有话语权 ,薪资仍然这么低 ?替你感到同情之
外我更多的感受是可怜 ,同情你的努 力和回报不成正比 ,可怜你不知努力的方向 ,只是盲目的 ,像
一头犁地的老牛一样工作。当你觉得上帝对你不公时一定要扪心自问好好思考一下 ,为何同行张三
李四 在入职不到几个月就可以受到重用 ,为何你的才华仍没有机会展露 ,如果你不把自己定义成一
个打酱油的 ,而一直做一些徒劳无功的事情 ,那就要思考一下努力的方 向了。
PM有四个方向可以努力。
工具层
掌握这一层技能 ,能画原型 ,写各类文档已经可以去一个缺人的小公 司里担任产品专员的角色了 ,
甚至可以担任产品经理的角色 ,去大公司只能做一个助理 ,而且又受硬条件限制 ,比如文凭 ,履
历等 ,原因是你还不具备发现需求 ,发 掘需求 ,否定需求 ,辨别需求 ,砍需求的能力 ,有一词形
容比较贴切 :需求执行者 ,换句话说 :一个没有话语权的产品助理 ,别人说什么你就得做什么 ,就
算你不同 意他的观点也得无条件执行 ,如果你已经掌握工具层 ,但自认为又是一个充满想法 ,不甘
现状的PM ,那就朝着第二个方向努力……
数据层
可以笃定的一点是 :任何PM都有其自己的想法 ,但不是所有PM的想法都有数据支持的 ,绝大部
分PM的idea都是经验之谈 ,开口都是我觉得 ,用户怎么样怎么 样 ,其实他是找不到庞大的数据支
持的 ,说句大白话 ,需求是为自己制定 ,用户就是其自己 ,这是产品经理和高级产品经理之间的
差距 ,即高级产品经理提的需求有 各种数据支持 ,比较接近用户群体真实的心理特征 ,而一般产品
经理不具备对数据敏感的特性 ,就算你对需求 ,或是功能再有想法如果没有数据支持 ,那都是感性
的 ,想让它变成客观理性的那就得做调研 ,研究各种竞品 ,或是通过属于自己的方式获取一些具有
说服力的数据 ,来为你的论点作为有力的论证。记住 ,一定要有足 够的数据 ,否则你会被驳回 ,而
且对你的职业生涯负面影响很大。
除了各种数据之外 ,你还得了解很多互联网新闻 ,坚持每天看 ,并对每一个风口给 出自己的评论 ,
其实观点没有对错 ,因为任何观点都有落地的项目已经实践了 ,有句话说的非常好 :在你想到的任
何一个具有创造性思维的idea ,全世界最少有 五个人同时在想 ,不管这句话有没有数据支持 ,但它
足够说明创意是不值钱的 ,行动才值钱 ,你需要证明它。
其次 ,不怕你对公司没有伟大的创新 , 就怕你不提 ,或提不出来 ,当你的同事对时事旁征博引 ,你
真的觉得他懂那么多么 ?这是他比较聪明的地方 ,不懂就要多看 ,一定要养成学习习惯 ,俗话说 :
活到老 学到老 ,任何碎片时间你都不能浪费 ,应该投入到无止境的求知当中 ,因为PM这个角色是
博学者才能担当的 ,你需要懂各种知 ,在与同事 ,客户 ,上司的交流当 中就会留下一个能说会道
的印象 ,一个博学多 的印象 ,内心没有东西怎么道 ?脑子里没有 怎么博学 ?
所以有幸读到这里的朋友们一定要经常反省自己 :如果想出类拔萃 ,那就不要懒惰 ,天道酬勤 ,这
个世界上什么人最聪明 ?勤劳的人最聪明 ,人在做 ,天在看 ,那些寻找捷径 ,经常耍小聪明的人迟
早会掉到自己的陷阱当中 ,而你会受到命运的眷顾 ,完成从产品经理向高级产品的进阶。
视野层
视 野就是你能看多远 ,你是站在产品这个点上看需求 ,还是站在CEO 的角度看整个公司 ,然后洞
悉
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