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【2017年整理】岸上水堂培训多功能资料课本
岸尚水堂培训手册
VIP、餐厅、多功能、更衣
培训资料目录
序号 目录 页码
公司简介及会员资料 1
公司经营方案 2
员工管理制度 3-10
员工宿舍管理制度 11-12
主任岗位职责 13
更衣主任岗位职责 14
水吧岗位职责 15
更衣员岗位职责 16
更衣对客中途取物操作规范 17
托盘使用规范 18
VIP、棋牌服务流程 19-20
更衣服务流程 21-23
突发疾病应急预案 24
卫生计划标准 25-29
公司简介
岸尚水堂水疗会位于，经营面积多平方米，集水、休闲、美食于一体为客人提供一站式休闲娱乐。装修精美、典雅，风情别致，营造出幽雅、安静、舒适、时尚的休闲空间。随处感受到艺术气息，尽显大师风范，高级会所式经营，五星级酒店管理，让你尽享尊贵服务。交通便利，停车位充足。
有效时间 银卡 3000元 9折 1000元 1年 金卡 5000元 8.8折 1000元 1年 天籁卡 10000元 8.5折 2000元 2年 钻石卡 20000元 8折 3000元 2年
公司经营方案
公司名称：岸尚水堂水疗会
公司地址：广州市海珠区南洲路178号
交通指南：地铁2号线南洲站B出口/海珠客运站旁
公司外线电话：020消费项目：
净桑：149/位
棋牌20元/时（四人一组免钟费6小时）
VIP房：1人收费300元；2人收费200元，3人收费100元
按摩类：中式：289元/90分钟：加钟139元（45分钟）
欧式：389元/90分钟：加钟239元（45分钟）
杂项： 擦 背 48元/次 捏 脚 48元/次
采 耳 38元/次 刮 痧 38元/次
拔火罐 38元/次 修 甲 38元/次
修 脚 38元/次 推盐浴 38元/次
4、收费出品： 硬中华60元/包 芙蓉王 35元/包
红五叶神28元/包 万宝路20元
经典双喜20元/包 金五叶神20元/包
红牛15元/罐 王老吉10元/罐 青岛15元/罐 扑克10元/副
公司的基础设施和楼层布局：
一楼设有前台、男宾、餐厅、桌球室、VIP房、棋牌房、休息1-2区、仓库、财务办公室。
男宾部: 更衣柜238个 冲凉位10个 一个大水池 健身器材二套
干、湿蒸房各一个（开放时间：14：00-03：00）
2、餐厅：自助餐炉15个 汤煲4个 餐桌12张 餐椅50张
自助餐出餐时间：早餐06:00—10:00，午餐12:00—14:00，晚餐18:00—21：00宵夜：23:00—02:00，其中明档出餐时间为24小时。明档出品为：煎蛋、汤米粉、汤河粉、汤面、云吞、水饺、粥、例汤、糖水等。
3、体育设备：一张美式桌球 二张兵乓球
二楼设有休息大厅、网吧、水吧、技师房、经理办公室、按摩房
休息厅: 休息厅分设A、B、C共3个区域 共计79个沙发位
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