第三章--情绪.pptVIP

第三章 情绪;第一节 认知与情绪;一、情绪概述; （二）情绪的分类 1、从情绪的内容来分 基本情绪： （快乐、愤怒、悲哀、恐惧）人和动物共有的 复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的。 敌意=愤怒+厌恶+轻蔑；焦虑=恐惧+内疚+痛苦+愤怒;1、最基本的四种情绪：;复杂情绪调色板;(三) 情绪理论;;;詹姆斯－兰格理论图解;;2、巴甫洛夫的理论;3、坎农——巴德的理论;;;坎农－巴德理论图解;;4、沙赫特的理论;;沙赫特实验;5、阿诺德——扎拉鲁斯的理论;这个理论既承认情绪生物因素具有进化适应的价值，也承认情绪受社会文化情景、个体经验和人格特征的制约，而这一切又随时发生在对任何事物的认知评价中。 这种理论把想象学的研究、认知理论和情绪生理学的研究结合起来考虑，认为只要事物被评价为与个人生活的重要方面有联系，他就会有情绪体验，每一种情绪均包括生理的、行为的和认知的三种成分，他们在每种特定的情绪各自起着不同的作用，而又相互作用、互为因果。这种理论较为合理，有助于推进情绪和认知关系的研究。但是，该理论在所涉及的情绪相关因素的研究中不够深入和彻底。;;二、情绪与认知的相互影响;（二）情绪对认知的影响;情绪ABC理论; 你的心情，现在好吗？ 你的脸上，还有微笑吗？ 人生自古就有许多愁和苦， 请你多一些开心，少一些烦恼。 ;第二节 情绪与行为;一.情绪性研究 把研究兴趣集中在“户外”情景的行为上，或有害刺激的持续效应上。 二.挫折—情绪研究 把研究兴趣集中在条件反射或学习过程中情绪的一般作用上。 三.条件性情绪反应研究 把研究兴趣集中在实验中的操作性条件反射上。;（一）情绪性研究 情绪性：一种未分化的、一般的情绪唤醒状态，常把它作为恐惧来看待。 代表人物：赫尔 1.“户外”情景的研究 研究途径 2.有害刺激的持续效应研究 具体做法？;（二）挫折—情绪研究 阿姆塞尔：当有机体先体验到奖赏后又体验到无奖赏时出现的情况。 罗森茨韦克：挫折是一种障碍，它阻碍需要的满足，即以某种方式阻碍了动机。 多拉德：（挫折---攻击理论） 挫折提高了进攻的倾向 攻击行为是挫折预先出现的充分证据;阿姆塞尔：当有机体先体验到奖赏后又体验到无奖赏时出现的情况;（三）条件性情绪反应研究 代表人物：埃斯蒂斯、斯金纳等 试验程序：在动物正在进行的操作活动或在固定时间间隔的反应中插入一个条件刺激，观察动物的变化。 条件刺激后的结果？ 呈现消极刺激 引起焦虑反应 呈现积极刺激 产生欢快反应;情绪与行为的关系;二、情绪与行为的关系;情绪与行为的先天性关联;;言语表情是有机体在其言语上的表现， 通过有机体说话的语气、方式，在一 定程度上可判断他的情绪与情感。;;;（一）情绪与行为的先天无关联性 这一关系从情绪表现即表情中表现出来，表情包括面部表情、言语表情和身段表情。 （二）情绪与行为的后天社会文化制约性 情绪的行为表现明显地受社会文化因素的印象，即处于不同文化背景的人，他们的情绪行为表现方式有所不同。 ;（二）情绪与行为的后天文化制约性;;;侧重于说话人口气的腔调、尖锐、短促等方式。;注意：;三、情绪的识别;情绪的表达——无声的语言;人际距离;身体姿态和动作;十指交叉，拱手放在脸前——表示敌意或不满意； 十指交叉，大拇指相顶或转圈——进退两难； 两手指合拢向上——高傲、自信； 搓手——焦虑、无奈、信心不足； 背手（一手握住另一手的腕、肘、臂）——隐蔽其沮丧无力、心理紧张； 双臂在胸前交叉——缓解紧张与矛盾心情，下意识地达到防御、镇定与伪装的作用 摸鼻子----思考、掩盖撒谎、心情紧张 挠头、脖子----犹豫、束手无策、迟疑、怀疑 拍打脑袋----自行谴责、不安 扶眉骨----下意识的遮掩动作，代表羞愧和内疚。 双手紧握并有摩擦----典型的自我安慰的姿态，通常表明自己并不相信自己所说事情时，使自己安心自我安慰;;;;;;你看到了什么表情？;;;;;;;;;;察“颜”观色：识别考官情绪变化 ;眼睛是心灵的窗户，如果对方对价钱的回答产生了厌烦，会有什么表现呢？他会把视线抛到老远的地方去，例如抬头望着天花板，侧身注视窗外，不论你说什么，他都不会留心，他也许偶尔还会“嗯”一两声，内心却已在盘算另外的事了，这样的眼神也许还伴着什么东西在手上玩来玩去，或是不停地抓耳挠腮，反应强烈时甚至会突然两臂环抱，向左边或右边一撇嘴，显出一副拒绝、不屑一顾的表情。这时，如果是你说走了题或说得过于冗长，便要设法快速结果，有时对对方的提问不当或