防损部岗位责任.doc

防损部工作职责 一、防损部工作职能： 防损部担负着全公司的安全重任。通过防损部的“七防”（防火、防盗、防暴力、防破坏、防自然灾害、防爆炸、防投毒）工作，保护公司的财产及员工和顾客的人身安全和财产安全；同时监管营运卖场的员工劳动纪律、商品放行、环境卫生管理及小型顾客投诉处理，最终使公司保持一个良好经营管理秩序和良好的购物环境，为公司经济效益的提高和企业整体形象的完善提供安全保障。 二、工作范围： 防损部负责商厦公司（各门店）经营管理的安全、商品防损工作。 负责制订公司有关治安、保卫、消防方面的规章制度并监督实施。 负责对防损部员工进行防损及消防的专业技能技巧的培训，提高防损、消防安全意识，增强防灾抗灾的应急能力，通过整理日常工作的案例对公司各级员工进行安全培训，增强安全意识。 负责公司防火、防盗、防暴力、防破坏、防自然灾害、防爆炸、防投毒的预防工作，有完整的预防方案和预防应急措施。 负责应急事件的处理工作，有完整的处理方案和处理措施。 负责日常营运卖场经营秩序的维护确保安全有序，为顾客创造良好的购物环境。 负责停车场的车辆安全出入，并做好详细登记，维持好车场的设施、设备的完好，维持好车场的秩序，指挥疏导、安全停放工作，保持车场的道路畅通。 负责消防监控中心的管理工作，维护好设备的完好运行，充分发挥技防作用，确保安全。 负责防损部内部队伍建设，定期举行业务知识、军事技能培训，负责组织每年二次（各门店）的店内消防演习。 负责对营运卖场员工的劳动纪律，商品放行、环境卫生、小型顾客投诉处理的有效监管。 完成公司领导交给的其它安全保卫任务。 门店岗位说明书 职位编号： 岗位名称 防损主管 所属部门 门店防损部 岗位编制 2人/（门店） 直属上级 防损经理 职 级 直属下级 防损领班 职位重要指数 A 相当重要 B 比较重要 C 重要 D 一般 E 不太重要 A 岗 位 工 作 概 述 按照各店的实际要求及部门经理的指导，组织、落实门店的各项（七防）安全防损工作；监督、检查门店员工的日常工作，并对违规、违纪的员工的现场纠正、处理；具体落实门店与其他部门的沟通、协调、配合，处理门店现场各类突发事件，并及时向经理汇报、请示；对大型促消活动的现场指挥、调度、人员安排、检查工作。配合经理对门店辖区、公安机关的公共关系的沟通、协调，具体落实门店的开、收市工作的执行标准；完成门店交给的其他工作。 岗 位 职 责 职责履行质量标准 1、负责门店日常工作的正常营运秩序，指导、检查、督促在岗员工的工作职责 √每班对各岗位检查在五次以上，保证门店各岗位员工在岗期间的安全防损（七防）工作达到岗位制度的98%以上； √每班对各岗位员工的劳动纪律，技能技巧运用检查五次以上，达到在岗100%合格； √每班完成对门店的文件传达，每个队员掌握在98%以上； √每班对门店日常工作中出现的问题及安全防损案例进行总结、分析，每个队员掌握在98%以上； 2、负责对岗位员工在岗职责、纪律、现场监督、管理，并及时纠正处理 √每班发现在岗员工违纪、违规操作，现场指导后，集合讲评宣布处理意见； √每班跟踪违纪员工的工作情况，进一步巩固、树立工作职责的重要性，达到岗位要求98%以上； 3、负责落实、组织门店的安全防损技能技巧培训、考核及各类活动的安排、落实工作 √每季度组织一次安全防损技能、技巧培训，对整季度的安全防损经验、案例系统的培训，达到100%熟练掌握，提高整体防损力度； √对门店的各类活动，安排员工100%参与，按照门店标准完成； 4、具体落实、组织日常的开、收市工作及押钞工作 √保证每天开、收市秩序井然，安全率100%； √保证每天押钞工作准时、安全入库，安全率100%； 5、配合部门经理对大型促销活动的落实和安排 √对促销活动制定工作方案、应急方案、各岗位的配置及职责要求促销活动前3日前100%熟悉； √对岗位上发生的突发事件要在第一时间处理，三分钟内向部门经理请示、汇报处理结果； 6、落实与门店各部门的沟通、联络工作 √在门店与其他部门配合、沟通工作中达到公司的要求和标准（快速、准确） 7、负责组织落实公司交给的应急任务和其他临时安全保卫工作 √每次的安排应急力量必须三分钟内到达； 工 作 权 责 对工作范围内的工作失误承担直接责任。 对本班工作人员的工作失误和违纪行为承担管理、失察责任。 对本班的设施安全、设备完好、通讯工具完好承担管理、检查责任。 对本班的工作安排不当、指挥调度不力、管理秩序混乱等给公司造成不良影响和经济