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深圳市儿童医院 超声PACS系统维护服务 资格要求 投标人须是中国大陆境内合法注册的企事业单位，能独立承担民事责任。 投标人所投软件产原厂商PACS《医疗器械注册证》加盖公章复印件。 本项目不接受进口产品投标，不接受联合体投标，不允许分包、转包。 用户需求 一．货物清单 货物名称 数量 超声PACS系统维护服务 1套 二．技术要求 （一）总体要求具有数据库系统工程师证书提投标截止日之前六个月以内《社会保险参保人员证明》。要求序号 名称 数量 参数要求 套1．应商向采购人提供小时的技术支持服务：提供电话支持电子邮件远程诊断等。 现场维护：小时内到达 3. 定期巡访服务：提供次的工程师巡访服务，进行系统综合维护，包括服务器机房环境，温湿度等环境检查，服务器和磁盘阵列性能维护和预防性诊断，日志分析，升级，并向采购人提交巡检书面报告，提出预防性维护建议。 维护服务期，系统硬件设备故障需维修或更换，采购人承担相关件材料费用，负责技术和其他相关支持。 整个网络系统中工作站和服务器的相关软件出现的故障由解决，另收取费用医院提出的客户化需求等新增功能。 在期间有责任指导培训采购人人员，使其掌握简单日常维护和简单故障处理技能，保障系统稳健运行。 采购人应指定人员负责和的日常沟通，该人员可承担简单的日常系统维护, 包括每日服务器、磁盘阵列检查，数据库与数据备份及其他重要设备的运行状况等 8.维护服务只负责该系统的正常操作时出现的故障，但如属下列情况之一，虽负责维修，但要另外收取维修费用： 非授权人员对系统进行修理或改动；采购人擅自改装系统；操作失误或常规维护不当； 系统中的低值易耗部件（如键盘，鼠标，普通显示器，打印机等）的日常维护和更换由采购人负责。 在维护期，采购人若对软件功能有新增开发需求，双方根据实际开发工作量，另行商定相关开发和费用事宜。 不对采购人使用的非成交供应商销售的第三方软件提供技术支持,也不对其的版权负任何责任。 因台风、地震、水灾或其它自然灾害；或由使用不当、非授权人员修理引起的故障不在维护责任范围之内 三．商务要求 序号 目录 商务需求 1 维修 2 付款方式 0%；维护期满一年0%）。 违约责任 .1如投标人未按照投标文件中承诺的时间交货或提供服务，投标人应承担延期交货和延期服务的违约责任，并赔偿采购人因此造成的实际经济损失。实际经济损失超出履约保证金额，采购人有权终止合同。 .2投标人所交设备的品种、型号、规格、质量、功能、技术参数等方面不能实质性满足招标文件要约的，采购人有权拒绝收货，投标人向采购人偿付项目采购金额千分之 十的违约金；造成严重后果的，根据《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条第（二）款规定，由主管部门对中标人进行处罚。 .3投标人不能交付设备的，投标人向采购人偿付项目采购金额千分之 十的违约金；造成严重后果的，根据《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条第（二）款规定，由主管部门对中标人进行处罚。 .4投标人逾期未交设备的，投标人向采购人每日偿付设备款千分之 十的违约金。投标人超过交货期限 30 日仍未交货，采购人有权解除合同。 .5违约金先从由投标人履约保证金中扣除，若有不足部分则由中标人补齐。 其他 投标人应按其投标文件中的承诺，进行其他售后服务工作。 2