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马鞍山市公共资源交易中心网上招投标 常见问题解答 一、如何进行诚信库申报以及资料核对？ 答：投标人登陆马鞍山公共资源交易信息网（），点击“网站左边马鞍山公共资源网上交易大厅——网上注册”栏目，并查阅第六条《马鞍山市公共资源电子化交易网上用户登记流程须知》（/maszbw/infodetail/?infoid=be74b1cc-723f-49e7-80ec-65d2855b2a15categoryNum=008），咨询电话：0555-5200194，0555-5200196。 二、企业相关资料发生变更时该怎么办？ 答：投标人企业资料发生变更时，需点击网上交易大厅——投标企业登录栏目，在线及时修改相关变更资料，并重新上传新资料的扫描件。变更过的信息和材料重新核对工作完成后，投标人才能以最新资料制作电子投标文件并参加公共资源交易活动。咨询电话：0555-5200194，0555-5200196。 三、交易员如何办理？ 答：投标人点击网站首页左上角公告通知”栏目,查阅《关于办理公共资源交易员资格的通知》，按通知要求操作即可，咨询电话：0555-5200198。 四、网上注册审核通过后，仍然无法成功报名如何处理？ 答：1.投标人登陆马鞍山招标采购网上交易系统自行检查单位状态是否通过； 2.再检查注册用户类型是否注册错误及是否符合项目的要求。 咨询电话：0555-5200194，0555-5200196。 五.诚信库内表格模板如何下载 答：方法1：登陆马鞍山公共资源交易信息网（），点击“网上办事”栏目，查阅《关于投标企业网上注册登记通知》，在网页内下载。 方法2：登陆马鞍山公共资源交易信息网（），进入网上交易大厅，点网上注册按钮，在选择“同意和不同意”界面下点第六条网址。 六.网上注册后并且已经提交入诚信库，是否需要先进行网上预审通过吗？ 答：不需要。请详见查阅第六条《马鞍山市公共资源电子化交易网上用户登记流程须知》（/maszbw/infodetail/?infoid=be74b1cc-723f-49e7-80ec-65d2855b2a15categoryNum=008）。咨询电话：0555-5200194，0555-5200196。 七．用户密码忘记如何找回？ 答：投标人用户密码遗失，需携带企业法人代表授权委托书及本人身份证件原件、复印件，至市公共资源交易中心信息科办理密码重置业务。（地点：马鞍山市雨山区印山东路2009号（印山东路与湖东中路交叉口）5楼522综合信息部，委托书上明确需办理内容，并经法定代表人本人签字和加盖单位公章）咨询电话：0555-5200196，0555-5200194。 八．数字证书CA和电子签章如何办理？ 答：投标人应点击公共资源交易信息网“重要通知”专栏，查阅《关于办理CA数字证书及电子签章有关事项的通知关于办理CA数字证书、电子签章的补充通知马鞍山市雨山区印山东路2009号（印山东路与湖东中路交叉口） 九．CA数字证书和签章到期了该怎么办？ 答：投标人应携带过期的CA到一楼大厅3号窗口办理，由于办理延期需在办理2-4小时后才能生效，建议在证书到期前提前办理延期手续。咨询电话：0555-5200269，0555-2355448CA数字证书办理单位：马鞍山市朗科科技发展有限责任公司） 十、CA锁无法正常登陆了怎么办？ 答：点击网上交易大厅——投标企业登录模块，登陆到马鞍山公共资源网上交易系统，点击证书key登录，点击下载CA操作说明，根据具体问题对比说明进行调试。咨询电话400-850-3300，0555-5200194，0555-5200196。 十一、申报了诚信库后，如何维护诚信库和进行网上报名？ 答：点击网上交易大厅——投标企业登录模块，登陆马鞍山公共资源网上交易系统，在帮助中心的帮助文档里下载《投标单位诚信库维护操作手册》和《马鞍山招标采购网上交易系统网上报名操作手册》，按手册操作。咨询电话400-850-3300，0555-5200194，0555-5200196。 十二、招标文件已经缴费了却无法下载如何解决？ 答：投标人应回到支付网页，重新选择银行进行下一步操作（无须支付），若提示已经成功支付，则关闭页面，重新点击即可下载；若还是需要支付，请确认银行是否成功扣款在进行操作。招标文件下载费用推荐使用个人网银支付。咨询电话：400-850-3300，0555-5200194。 十三、如何进行网上电子标书的制作 答：投标人登录网上交易系统后，到帮助中心的帮助文档里下载《马鞍山网上招投标系统电子标书制作工具及网上投标操作手册》，按手册操作。咨询电话：400-850-3300，0555-5200194。 十四. 其它问题 1．其它关于网上投标技术性问题，咨询电话：400-850-3