第一章市场调概述ppt.ppt

* * * * 民 营 型 ?“零点调查”成立于1992年，其业务范围为市场调查、民意测验、政策性调查和内部管理调查。“ ????????????????????????????? * 大正市场研究公司 大正市场研究公司1992年成立于上海，10年来大正一直以顾问身份来为顾客提供全面的研究，咨询服务，并以深度卷入营销实战为特色。始终如一的诚信态度，严谨作风，卓越追求与专业服务，使得大正成为中国市场研究产业中最为可靠，最具专业声誉的公司之一。 北京慧聪国际资讯有限公司 北京慧聪国际资讯有限公司，于1992年正式成立，拥有员工3000人，日访问量达5000万，2003年于香港联合交易所创业板挂牌上市 。 * 学 术 型 中国人民大学新闻与社会发展研究中心 其前身为1986年10月成立的中国人民大学舆论研究所及此后相继成立的现代广告研究中心、媒介经营管理研究所、港澳台新闻研究所和视听传播研究中心，1999年11月，以现名重新组建 * 北京广播学院调查统计研究所 北京广播学院调查统计研究所正式成立于1992年。调查统计研究所是一个集教学（培训）、科研和市场调查服务于一体的研究机构。为社会各界提供具体研究项目的设计、实施和分析的全方位的服务。研究所是最早获中华人民共和国涉外社会许可证的高校研究机构。 企业如何借助市场调查机构 明确以下几点： 希望提供何种调查活动 希望提供综合性（专门 或特定性）服务 长期还是短期合作。 是否需要额外服务。 调查时间要求 调查预算 资料归属 收集市场调查机构信息 分析调查机构的信誉 了解调查机构业务能力 比较调查机构的经验 考察硬件和软件条件 分析收费的合理性。 考虑如下因素： （二）市场信息网络 1、含义：市场信息网络是现代市场调查的一种新形式，也可算作是一种新的特殊的市场调查机构。市场信息网络可分为宏观市场信息网络和微观市场信息网络两种。 宏观市场信息网络即中心市场信息网络，它是为整个市场服务的信息管理系统。例如纺织信息系统情报网，便是专门进行纺织系统信息情报交流的网络 微观市场信息网络又称基础市场信息网络，是以单个企业为典型代表的企业市场信息系统，它可为企业提 供市场经营活动所需的各种信息。 2 市场信息网络 信息网络 形式 简要概况 举 例 行业性市场信息网络 它是以行业为主体，广泛建立信息点组织调查，搜集信息，进行综合分析。按照这种网络的地域覆盖范围不同，可分为全国性、地区性和企业性三类。 以中国人民银行系统为例，中国人民银行信息网联系全国各地分行，建立了银行经济信息网，它们曾多次对全国许多产品的供销情况进行调查和预测，并发布信息，对商品生产和商品流通起着重要的指导作用。 以产品为主体的市场信息网络 它是以产品为龙头，广泛组织有关单位参加，以自愿为原则，互相交换信息。 全国汽车信息网络，收集、汇总了全国各类汽车的产供销信息资料，为我国汽车工业走向市场，科学决策提供了可靠的依据。 联合性市场信息网络 这种网络不受行业和产品的限制，按照一定的市场活动需要自动联合，互相交流信息。这样，商品生产者、转卖者和用户都可以借助计算机网络直接了解某种商品的销售和库存情况，根据不同情况合理安排生产和流通，从而把产、销、用三者紧密地联系起来。 商业部门是沟通生产和消费的桥梁，各类商品的购、销、存数量、品种、价格及消费者的意见、反映、市场行情的动态趋势等，都能在此得到体现。通过工商企业的信息沟通．就能把局部的、零散的、不协调的信 息，集中形成准确、系统的信息，并直接指导商品再生产过程。 临时性的市场信息网络 这主要是通过会议或展览的形式，临时组织有关信息人员参加会议、沟通信息。 各类市场上所进行的商品交易活动是公开的、具体的，展销商品陈列右序，明码标价、产品质量有详细介绍或可凭经验判断，因此，各种各样的商品交易会、展销会、订货会等；可将买卖双方汇集于一处，成为一个信息的交汇点和集散地。 二、 市场调查人员 (一）、市场调查人员的素质 （二）、市场调查人员的培训 （一）调查人员的素质 基本素质 具体素质要求 思想品德素质 坚持四项基本原则，具有强烈的社会责任感和事业心；具有较高的职业道德修养，工作中能实事求是、公正无私；工作认真细致； 具有创新精神；谦虚谨慎、平易近人。 业务素质 较广博的理论知识，具有较强的业务能力（具有利用各种情报资料的能力；具有对调查环境较强的适应能力；具有能够分析、鉴别、综合信息资料的能力；具有较强的语言和文字表达能力） 身体素质 一是体力，二是性格。 （二） 市场调查人员的培训 培训项