从逛商场学习产品设计：信息架构梳理如何从小白到精通？.pdfVIP

从逛商场学习产品设计 ：信息架构梳理如何从小白到精通 ？ 一、信息架构初识 之前 乎上有这么一个问题 ：怎样理解信息架构 ？，小编当时以“商场信息导视图”为例 ，回答了这个 问题 ，比较适合“入门小白”去理解信息架构、流程图和页面布局 ，其中针对“信息架构”的回答如下 ： 图1 ：商场信息导视图 女生MM肯定爱逛商城对吧 ？那信息架构有些类似 ：商场信息导视图 （如上图 ） 地下一层 ：动感休闲地带 ； 商场一楼 ：国际名牌世界 ； 商场二楼 ：名媛衣装天地 ； 商场三楼 ：少女时尚驿站 ； 商场四楼 ：温馨亲子家园…… 进一步 ：可能一楼国际名牌世界又包括 A区 ：名牌手表 ；B区 ：名牌珠宝…… 这样的楼层架构便于你更好的去找到自己想买的东东 ，至少是很清晰的 道每一层有什么商品 ，同 一层商品怎么分布等等信息。在这里 ，设计师的作用就是规划好这些楼层信息层级 ，主要做的工作 就是 ：分类、层级梳理等 在互联网产品设计中 ：产品经理or设计师梳理信息架构 ，其实和上述梳理商场楼层架构是异曲同工 之妙。 二、信息架构入门 信息架构到底是用来干嘛的 ？ 那么在产品设计过程中 ，信息架构到底是用来做什么的呢 ？其实 ，通过上面“商城信息导视图”的例子 ，我们已经可以初步了解到了一个目的 ：让用 可以在一定的“信息规划”下更容易的找到自己想 要的“东西”。那么除此以外 ，信息架构还有什么作用呢 ？那就是 出于“产品目标”通过“信息架构设计” 去教育、说服、通知用 。 信息架构的作用总结如下 ： A、 【满足用户需求】 ：让用户可以在一定的“信息规划”下更容易的找到自己想要的“东西” B、 【满足产品目标】 ：出于“产品目标”通过“信息架构设计”去教育、说服、通 用户 信息架构设计到底是在做什么 ？ 信息架构梳理到底是在做什么呢 ？如果用一个词回答的话 ，那肯定是 “分类”。分类是为了更好的信 息传达 ，为了更好的传递信息 ，需要对信息进行选择和组织。 图2 ：引用自 《微信背后的产品观—张小龙》的PPT整理 信息架构设计到底该怎么做 ？（或者说“分类”怎么做 ？） 《用户体验要素》一书中 ，给出了信息架构分类体系 ：从上到下或从下到上 从下到上 （如下图3 ）：这种分类方法是根据“内容和功能需求的分析”而来的 ，先把已有的所有内容 ，放在最低层级分类中 ，然后再将他们分别归属到较高一级的类别。这种分类方法其实就是在做“ 归类” ，比如小编在曾经的项目过程中就会运用“卡片分类法”去梳理信息架构 ，首先将所有的功能点 用一张张卡片写下来 ，然后让“目标用户”参与到信息分类中 ，并反馈相关分类标准作为我们产品设 计师去梳理信息架构的参考。实际实践过程中 ，可能更需要设计师或者产品经理本身有一定的信息 筛选、梳理、分类的能力 ，进一步通过用户测试去检验分类的信息传达有效性。 图3 ：从下到上的架构方法 图4 ：卡片分类法在“从下到上”信息架构梳理过程中的应用——@Mr汤进er项目过程照片 从上到下 （如下图5 ）：这种分类方法从“战略层” （产品目标 ）出发去考虑内容分类。最先从最广 泛的、可能满足决策目标的内容与功能开始进行分类 ，然后在按逻辑细分出次级分类 ，这样的“主要 分类”和“次级分类”就构成了“一个个空槽” ，将想要的内容和功能按顺序一一填入即可。以微信为例 ： 首先根据产品目标将“主要分类”即一级架构分为“最近会话 （微信 ）”、“通讯录”、“发现”和“我” ；然后 再进行“次级分类”分类 ，如“发现”下再分“朋友圈”、“扫一扫”、“摇一摇”等等 ；最后将相应的功能 （如 朋友圈feeds、发朋友圈、朋友圈消息等 ）填入到相应的“朋友圈”分类中。 图5 ：从上到下的架构方法 注 ：实际应用中 ，其实两种方式是结合起来进行的 ，需要产品经理和设计师有效的平衡运用 ，多多 实践吧~ 三、信息架构进阶 信息架构梳理的依据是什么 ？ 首先 ，我们需要明白 ，信息架构受到哪些因素的影响。从大的方面可以分为两点 ：“用 需求”和“产 品目标” ，与上述的A和B两点作用有着对应关系。具体实践中 ，可能受到的影响因素包括 ： A、用 层面的思考 ：用户的理解能力 ；用户的熟悉程度 （已有心理模型、操作习惯等 ）； 目标内容的使用频率 （低频高级功能一般会“藏”的比较深 ）；内容的数量 ；内容信息的语义 等等 B、产品层面的思考 ：产品的核心价值、产品的主线功能、特色功能等 举一个例子 ，之前在 乎上看到一个问题 ：为什么微信朋