怎样做一名高绩效团队经理(兖州公司 马丽)2010.11.pptVIP

* 如何做一名高绩效团队主管 马 丽 课 程 大 纲 第一节 人保特色的高绩效团队的特征 第二节 高绩效团队对团队主管的要求 第三节 如何做一名高绩效团队主管 销售能力建设的指导思想 去年，公司明确提出了要“以销售能力建设为龙头”的战略任务，重点阐述了销售能力是公司“生存之基，发展之本，效益之源”的重要理念。 构建一个体系，加快构建具有人保财险特点的业内领先的销售体系。发展两支队伍，就是要在全体销售人员团队化管理基础上，深入开展专业和综合销售两支队伍建设，全面提升销售队伍整体素质和销售产能。 降彩石副总裁在2011年销售管理工作会议上指出 五、坚持不懈抓好销售管理队伍自身建设，全面提升销售管理干部队伍的能力素质。 　　当前，公司改革转型为销售管理部门和销售人员施展才华提供了广阔舞台，同时也给销售管理队伍建设也提出了严峻考验。没有一支全局观念牢固、管理思路清晰、业务能力出众、实践经验丰富的销售管理队伍，各项销售管理措施和任务就不能有效落实。因此，要把管理队伍自身的建设、素质的提升、力量的充实、职责的履行摆在重要的位置，转变作风、真抓实干，把今年的各项工作真正落到实处。 第一节 高绩效团队的特征 请思考： 您认为具有人保特色的高绩效团队 应具备哪些特征？ 一、高绩效团队的五高特征 高目标，就是销售团队能够始终定位于一个激发团队活力和潜力的目标，推动团队绩效稳步提升。目标不仅清晰，更具有挑战性。 高目标的内涵在于，不仅是单纯的业绩目标，更多的是发展的品质目标。（例如，团队有效人力、优质客户群占比、盈利能力等等） （一）高目标定位 一、高绩效团队的五高特征 士气激发战斗力，产生创造力。士气是基础，也是保障。这种士气的凝聚和提升离不开激励，更离不开文化熏陶。 保险的意义与功用诠释的是爱与责任，保险销售的过程就是传播爱心、传递大爱的过程。公司文化理念的主导作用就在于反映销售团队、销售人员对信仰的执着与忠诚，对精神层面的影响力更大。 （二）高士气凝聚 一、高绩效团队的五高特征 （三）高效率执行 一个团队的高效运转，依赖于全体成员的各司 其职。 团队成员不仅能够团结协作，而且自我发展意识强烈，每个人依据自身的职涯规划，以达到阶段性考量标准为目标，自动自发、没有借口地去执行。 一、高绩效团队的五高特征 （四）高品质服务 高品质的服务能力集中体现在团队成员在拓展市场、销售技能、服务客户方面所表现出来的一种专业化水准。 一、高绩效团队的五高特征 （五）高产能收入 团队中的个体成员产能较高且趋于平稳，市场开拓能力较强。 一、人保高绩效团队的特征 小结： 以上是高绩效团队所拥有的五种典型特征。 了解以上特征，可以看出，目前我们的销售团队还是存在一定差距的。每一位团队主管也会透过这些特征重新审视团队的发展现状，不断完善管理举措，努力把自己带领的销售团队打造成高绩效团队。 二、销售团队的现状及存在的问题 请思考： 销售团队目前的现状是什么样的？ 存在哪些问题？ 二、销售团队的现状及存在的问题 1、团队人均产能不高，销售能力不均衡。 2、团队文化缺失，导致团队士气不高，销售人员缺乏归属感。 3、团队成员销售技能和专业技巧亟待提升。 4、团队执行力不强。 第二节 高绩效团队对团队主管的要求 请思考： 您认为高绩效团队对团队主管应该有 哪些方面的要求？ （基于角色的需要） 第二节 高绩效团队对团队主管的要求 团队目标的整体达成，需要有人带领和引导。其作用在于，一是使目标永远清晰，不偏离。二是在目标达成的过程中，需要沟通与协调，尤其是出现障碍的时候。 一、领导者——基于团队发展目标的需要。 第二节 高绩效团队对团队主管的要求 只有思想认识的高度统一才能确保具体行动的高度统一。在沟通过程中，转变观念为第一要义，因为它是执行力的基石。古语有：师者，传道、授业、解惑也。传道的过程就是教育的过程。 二、教育者——基于团队强化执行的需要。 第二节 高绩效团队对团队主管的要求 职场训练已成为销售团队不断提升销售技能的必要方法之一。这种训练不仅仅提升综合素质，更为达成销售目标树立信心。效能在哪里，训练就在哪里！ 三、训练者——基于团队改善效能的需要。 第二节 高绩效团队对团队主管的要求 销售人员面临的挑战和挫折决定了他们需要时刻激励和有效激励。激励的方法有很多种，但群体激励和个体激励的目标是不一样的，因此，激励必须具有针对性才能使其更有效。 四、激励者——基于团队提升士气的需要