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世界是平的，还是崎岖不平的？ 2016-03-06 腾讯财经 21世纪初，在印度班加罗尔，美国记者、《世界是平的》作者弗里德曼发现，人类历史上从来未有这样的时刻：越来越多的人会发现他们能够找到越来越多的合作对象和竞争对手，人们将和世界各地越来越多的人互相竞争和合作，人们将会在越来越多的工作岗位上互相竞争和合作，人们的机会将越来越平等。将他们联系在一起的是电脑、电子邮件、网络、远程会议和各种新软件。（图为“印度硅谷”班加罗尔） “世界是平的”是一个隐喻，它是指世界正在变平，导致世界变平的因素是更多的人可以变得更快、更深入、更节约。这是让我们更加平等的力量。更多的人有了工具和能力，可以交流、竞争和合作，这是让我们更加平等的机会。从21世纪开始，全球化进入了3.0时代。全球化1.0时代的主要动力是国家，2.0时代主要动力是公司，3.0时代的独特动力是个人在全球范围内的合作与竞争，并且这些个人不仅仅局限于西方人和白种人。（图为北京中关村） 世界变平了的例子有很多。比如在班加罗尔的一间远程会议室里，人们坐在屏幕前就可以和纽约、伦敦的合作伙伴一起进行实时对话。在另一间办公室里，有人在为美国或欧洲的公司编写软件。比如，某件工作被分解之后，参与的人分布在世界各地。再如，人们要知道某个问题的答案，不再需要去图书馆翻阅大百科全书，而只需在网络上进行搜索。（图为远程会议场景） 那么，世界是如何变平的呢？弗里德曼总结了碾平世界的十大动力：柏林墙的倒塌和Windows操作系统的建立；Web的出现和网景上市；让你我应用软件相互对话的工作流软件；上传（Uploading）；外包；离岸经营；供应链；内包；搜索服务；数字的、移动的、个人的和虚拟的类固醇。（图为柏林墙） 在2000年左右，十大变平因素已经开始汇合，这让世界变得更加平坦。当变平过程全部展开的时候，来自中国、印度和前苏联的几十亿人走上竞争场地，他们很快就利用平坦世界的一切新工具与其他人开展竞争和合作。世界通过光缆、互联网和工作流软件等联接，已经摧毁了妨碍合作的围墙。（图为俄罗斯莫斯科） 当世界开始从垂直的价值创造模式（命令和控制）向日益水平的价值创造模式（联系与合作）转变，人们会发现他们面临着许多复杂的变化：个人、团体和公司的组织方式，公司和团体的兴亡，个人如何扮演好其作为消费者、雇员、股东和市民的不同角色，人们如何看待自己的政治地位，以及政府在这一变迁中发挥何种管理作用。（图为美国白宫） 弗里德曼称，即使世界变得平坦了，作为一个整体，美国也会像以往一样，坚持自由贸易所得到好处将超过实行贸易保护带来的短期利益。并且，自由贸易政策必须和提高美国公民受教育程度的国内政策结合起来，提高竞争新工作岗位的能力。此外，还要在世界范围内开放曾经受到限制的市场，这样，越来越多的国家将会进入全球自由贸易体系，增加全球商品与服务需求，激励创新，减少失业和为寻找工作而导致的全球人口流动。（图为美国纽约港） 作者一再坚持，在平坦化世界里具备下面三个基本要素的国家才能急剧积累财富：和平坦世界高效快速连接的基础设施；为了其人民从事创新和高附加值工作所需要的良好教育计划和知识技能培训体系；良好的政府治理结构（正确的税收政策，恰当的投资贸易法律法规，对研究的有力支持，强化知识产权保护，最重要的是有感召力的领导——能够游刃有余地带领人民应对平坦化世界中的潮起潮落）。（图为实行信息高速公路战略的美国前总统克林顿） 那么作为公司，如何在平坦化世界中占得先机呢？以下规则值得关注。规则一：当世界变得平坦，可能发生的事情就一定会发生。关键在于是你推动了创新还是别人。规则二：由于可能发生的事情必定发生，所以今天最重要的竞争发生在我们和我们的想象力之间。规则三：小企业应该有大手笔，必须迅速利用所有促进合作的新工具。规则四：大公司应该学会做小卖部，要向你的顾客和雇员提供自助式服务。规则五：最好的公司是最善于合作的公司。规则六：在市场上立足的法宝是经常做X光透视，并让客户知道检查结果。规则七：好公司转移业务是为了成长壮大，而不是萎缩。规则八：把工作向海外转移也是理想主义者的选择。规则九：感到压力时，应该挖掘自己潜力迎接挑战 ，而不是修建保护墙。（图为机场自助值机） 世界的平坦化进程并没有减少环境所面临的危险。然而，就文化来说，有理由相信，世界平坦化进程不会必然导致各种文化的同化。实际上，与其说平坦世界中的竞争平台能同化各种文化，不如说其导致世界以一种前所未有的程度多样化的潜在能力更为强大。（图为印度歌舞剧） 网络是世界变平的重要因素。但弗里德曼的忧虑多于乐观。从最好的角度来说，网络能使公共讨论更加丰富，让我们听到以前听不到的新观点。但从最糟糕的角度来看，它带来了更多极端而不负责任的声音，而且没有人能够限制和约束它。（图为网络暴力漫画） 作者还承认，现