东营市专业技术人员执行力与创新服务力答案.doc

1. 执行力对个人而言执行力就是（A）。 A办事能力 B战斗力C经营能力D应变能力 2. 执行力简单来说就是（A）。 A行动力B战斗力C经营能力D应变能力 3. 用对的人指的是执行的核心流程中的（A）。 A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程 4. 把事做对指的是执行的核心流程中的（C）。 A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程 5. （B）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则 6. （C）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则 7. （C）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。 A服从法则B目标法则C速度法则D裸奔法则 8. （D）是指没有退路就是出路。 A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则 9. （A）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统 10. 企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（A）而非仅仅提供培训。 A积极性B专注性C认真度D专一性 11. 如果企业的（D）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统 12. （B）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。 A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统 13. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（A）。 A选对人、做对事、用对的方式做事B人员流程C战略流程D运营流程 14. 就短期效益而言，服务外包公司可节省（C）的运营成本。 A10% B10%-20% C20%-40% D60%-90% 15. 从( A )看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度 16. 从（D）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度 17. 服务创新就是使（B）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 A老用户B潜在用户C长期用户D短期用户 18. （A）是服务业发展的需求基础。 A城市化B农业化C现代化D信息化 19. 执行力对企业而言执行力就是（C）。 A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力 20. 企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（A）信息。 A原始B加工C完整D重要 21. （D）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。 A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统 22. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（C）。 A执行性B完美性C可行行D实际性 23. （A）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划 24. （B）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划 25. （A）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。 A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力 26. （B）的个人执行力主要表现在组织管控能力。 A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工 27. （C）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。 A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工 28. 做对的事指的是执行的核心流程中的（B）。 A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程 29. ( B )包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。 A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统 30. 企业有一套行之有效的（C）迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。 A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统 31. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（C）。 A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素 32. 执行力的流程不包括（D）。 A人员流程B战略流程C 运营流程D监督流程 33. （A），则是要选择、使用、培养和储备合适的人员，组成合适的团队，以便实施战略决策。 A人员流程B战略流程C 运营流程D监督流程 34. （B）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。 A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力 35. （A）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 A韦尔奇B王石C柳传志D马云 36. 有没有（