淘宝客服经典话术技巧汇总.pptx

淘宝客服经典话术技巧（汇总）;经典话术一丶顾客讨价还价时? ;您好，亲。欢迎光临***， 请;如果没有及时回复：很抱歉，刚才;经典话术二丶顾客讨价还价时? ;最好先沉默一下，不要马上回复，;应该先沉默一下，让买家觉得你在;经典话术三丶顾客拿便宜货对比时;我们不能保证自己所有的产品都是;经典话术四丶顾客提出不合理要求;亲，很抱歉哦，我们对每个顾客都;抱歉，亲，我们老板给我的最高权;抱歉，亲，老板规定每个客户只能;经典话术五丶当顾客说你的运费比;“在运费上我们承诺绝不会赚卖家;经典话术六丶顾客犹豫不决时 可;“其实您选的XX款不错的，我觉;经典话术七丶顾客拍下宝贝付款时;A丶非常感谢您的对我们的支持，;B丶发货后：亲，您好!店名(我;C丶买家收到宝贝后：亲，您好!;经典话术八丶顾客说售后质量问题;“亲，请别着急，如果是因为我们;以上几种呢，是比较??见的一些回;提高淘宝店成交率很简单，也许只