资料支持帮助系统支持帮助模块设计与实现.docVIP

HUNAN UNIVERSITY 毕业设计（论文） 设计（论文）题目 资料支持帮助系统模块设计与实现 学生姓名 贺 敏 专业班级 软件开发 2004-2班 指导老师 王 益 民 系主任(院长) 林 亚 平 评 阅 人 2008年 6 月 1 日 资料支持帮助系统支持帮助模块的设计与实现 摘要 技术管理资料支持帮助系统是湖南省电力公司提出的，对湖南电力所有技术资料进行统一管理，为电力生产一线员工和各级技术人员提供统一的资料支持的公共技术资料管理平台。 本课题是生产资料支持帮助系统的一个模块——支持帮助模块的设计与实现，在此模块中主要包括了公告消息、专家帮助、厂商信息、电力图书和培训资料五个子模块。在公告消息模块中能够及时的发布系统消息，让用户在第一时间查看到最新更新的技术资料；在专家帮助模块中，收集本公司各单位技术专家资料、按专业分类建库。用户可以通过电子邮件向专家提问，并且可以通过站内留言的方式向专家寻求技术上的指导；在培训资料模块中，收集电力公司组织的那些培训的课件、学习资料等信息, 实时向用户展示最新的培训资料和电力公司的热点推荐资料；在电力图书模块中提供电力公司图书资料的订购方法和订购单的在线提交；厂商展示模块提供湖南省电力公司目前在用的、或可供参考的合格的电力设备厂商名录，并对其资质、产品、联系方式等附简要介绍，并引入用户评分机制，客观的展现各个厂商的竞争力。 本系统采用J2EE架构、B/S模式和MVC三层体系结构，参考《湖南省电力公司视觉识别系统》设计页面样式，使用抛弃型原型、启发式需求，团队编码，按预期完成开发任务，系统可以正常运行使用。 本文对系统的需求分析、系统概要设计、业务逻辑层的详细设计（包括DAO数据访问层和DTO数据传输层的接口设计和实现方法设计）和系统的总体架构设计做了详细的介绍和分析，并且展示了部分系统运行结果。 关键词：B/S模式，帮助系统平台，J2EE，MVC模式 The Design and Implement of Support Module in the Help and Support Management System Abstract Author：He Min Tutor：Wang Yi Min The help and support management system is raised by hunan electric power corporation ，they urgently need a public platform that can centralization of management producer goods which summed up over the years by electric corporation and supply some function as search and study The aim of this program is to design and achieves the support module of support System. These modules include post information, professor help, corporation information, electric books and train resource five child modules. In post information module can reaction the new System information in time, makes user to find the newest technical resource in the first time. In professor help module, collect professor’s information in each organization of this corporation. Supply some technical support for basic level missionary. User can put questions to professor by e-mail; also can find technical support by internal message. In train resource module, collect each sp