(期)上海交大国际商业零售总裁班(EMBA课程).docVIP

国际商业零售总裁班（EMBA课程） 招生简章（第九期） 天 时 中国城市化进程内需国民经济8-10次内容丰富的综合讲座。 系列沙龙：每月安排一次主题沙龙，以“头脑风暴”的形式，邀请行业权威专家与学员面对面交流，分享名家的实践经验。 海外考察：精选多家国外著名商业零售企业考察，业内专家全程协同考察、现场讲解与指导，提交研讨交流考察报告。（选修课） 研修对象 1、百货商产相关企业（集团）各级政府主管部门长三角一体化和郊区商圈兴起 ◇蓝彻斯特战略中切入市场的策略 ◇蓝彻斯特战略对市场竞争的应对之策 模块三：连锁策划、布局与管控 模块四：商品管理与商业空间运用 ◇特许加盟三金的订定与执行 ◇连锁企业总部的策划与管控 ◇经营集权与分权之策略与管理 ◇连锁店的定位与商品组合配套 ◇店铺规划与布局、连锁价值挖掘 ◇连锁店的营运辅导 ◇渠道执行力与渠道管理 ◇连锁店经营绩效评估 ◇商品（进、销、存）管理 ◇商品结构-商品管理的灵魂 ◇如何利用价格组合强化商品构成 ◇不同业态的商品结构 ◇BS商业空间与Layout卖场布局结构 ◇MD商品品类组合与BS商业空间设施配套 ◇SD卖场布局与动线分析房企转投商业地产模式探讨“地产大鳄+商业巨头”战略模式优势控股企业“地产+商业”运营模式优势 ◇零售行业战略人力资源管理与开发 ◇基于胜任力的人力资源管理 ◇全方位绩效考核与管理 ◇全面薪酬体系及激励机制 ◇HR管理作为管理变革的战略合伙 ◇剖析沃尔玛人力资源管理 ◇零售行业物流管理和供应链管理现状与分析 ◇建立现代化零售企业供应链管理模式 ◇企业如何实施物流改造、建立企业内部供应链运作 ◇第三方物流供应商与零售商的联盟模式 零售供应链管理的新变革“零库存”供应链管理方法财务规划、风险分析与控制 ◇商业零售资本运作要求和规范 ◇多元化项目投资、融资形式及操作流程 ◇品牌定位与概念生成 ◇品牌组合策略六大构面 ◇品牌的市场建设 ◇品牌营销通路策略 ◇品牌管理的思路和方式 ◇品牌的竞争整合 ◇跨渠道品牌推广 模块十一：服务差异化与客户关系管理 模块十二：商业经营模拟赛局实战（门神）（精灵） ◇多渠道实现品质提升 ◇排除差异化服务战略过程中的障碍 ◇服务质量差异的管理 ◇提升服务业新价值品牌六大关键要素 ◇以口碑式服务营销来创造的品牌价值 ◇企业利润之源—忠实的客户（顾客关系管理） ◇VIP客户服务与顾客关系管理 ◇深耕化营销与策略联盟的应用 ◇服务营销在4P战略中的展开 ◇营销、服务、质量的关系 （门神）门店管理绩效提升门神事业战力绩效检测架构 门神三大基本功 门神六大表格六大图形 门神坐标分析诊断手法运作管理精灵）模拟实战CSM连锁赛局经营赛局成立公司与角色扮演 流通大师剧本认识与经营环境 经营赛局组织运作与决策分工 经营赛局背景营运报表的运用 经营模拟赛局六大学习重点深化引导电子商务与会员营销的跨渠道经营--时尚买手 ◇电子商务策略与运营电子商务系统的建置与管理网络品牌行销与实战技巧会员呼叫中心与数据库分析零售业跨渠道经营的整合电子商务案例－淘宝商城，麦考林打造王牌门店/jiaodalingshou ] 高端讲座 在课程过程中，学院将邀请业内专家、知名学者和政府高层为全体学员做每年8-10次内容丰富的综合讲座。 下面列举已举办、拟举办讲座信息如下： 大型讲座专家 嘉宾简介及讲座内容 梁定邦 原香港证监会主席、中国证监会首席顾问 《中外银行业今后的挑战与契机》 司徒文聪 黑石集团盈石资产管理CEO、原正大广场总裁 《新一代城市综合体探究》 于丹 北京师范大学艺术与传媒学院副院长 《儒道兼济：构建中国人格两岸》 吴晓波 著名经济学家、财经作家 《大萧条下的企业生存》 樊纲 央行货币委员会 《全球金融危机与中国经济走势》 余世维 上海交通大学海外教育学院领导力研究所所长 《软实力决战商海》 金岩石 上海交通大学海外教育学院行为金融研究所所长 《股权投资产业的证券化与产业链》 汪中求细节决定成败李启华现任：中华工商流通发展研究协会理事长国际ＩＣＭＣＩ认定Certified Management Consultant（ＣＭＣ）国际证照资格；中华经营管理顾问协会授证登录经营管理顾问师；阿公阿嬷节(Grandparent’s Day) 创办人暨联合发起企业总顾问； 授课辅导曾经担任景华生技(NutriMate)、台湾7-11集团、JOJO服饰连锁、杏一医疗、佑全药妆、友善药妆、居家医疗连锁等企业高级顾问。CSM连锁零售经营赛局、模拟实战中国首位服装行业战略专家，也是目前中国服饰业最具影响力的品牌管理专家，独创的McomTM系统平台上将SPA高效商品管理体系首次引入国内VALENTINO、YVES SAINT LAUR