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东营市 2016 年专业技术人员情绪管理与职场减压（选修） 1. 情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。 (单选 ) A 主观体验 2. 从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态 度体验，情感更 多地与人的精神或社会需要相联系。 (单选 ) A 需要 3. （）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不 会轻易改变。 (单 选 ) B 情感4. 父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。 (单选 ) B 情感5. 情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。 (单选 ) C 认知过程 6. 美国心理学家（）在 20 世纪 50 年代提出了情绪的评定——兴奋学说。 (单选 ) A 阿诺德 7. 认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理 唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 ) B 两因素情绪理论 8. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害 关系，以及这种关系的程度。 (单选 ) A 初评价9. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己反应行为的调节和控制， 它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。 (单选 ) B 次评价 10. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效 性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。 (单选 ) C 再评价 11. （）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足， 情绪便是沉寂的。 如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪； 反之，则会产生消极情绪。 (单选 ) D 西米诺夫 12. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不 一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。 (单选 ) C 情绪不协调理论13. （）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。 (单 选 ) A 俞敏洪 14. 如果说“坚持”体现（c），那么“放弃”则表现为（）。 (单选 ) C 刚性；柔性 15. 体验成功的决窍就是为自己确立（b）的奋斗目标。 (单选 ) B 小 16. 表达情绪时要注意（A），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不 好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。 (单选 ) A 选择讨论感受的时机 17. （）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。 (单选 ) A 情绪宣泄 18. 所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。 (单选 ) C 管理他人情绪 19. 专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。 (单选 ) A 超过 50% 20. 对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁 药。而抗抑郁药中，SSRI 最常用。 (单选 ) A 药物疗法 21. 竞争的（），可以是人，也可以是党派、社团。 (单选 ) A 利益主体 22. （）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分， 并且也是最明显的症状表现。 (单选 ) A 情感衰竭 23. （）是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态， 其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。 (单选 ) A 情感衰竭 24. （）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。其实质是试图避免不希望 的工作要求，或者减少感知到的威胁。 (单选 ) B 人格解体 25. （）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于 对自己做出消极的评价。 (单选 ) C 成就感丧失 26. 社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、 纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现， 把教师职业过分的神化。这是 （）。 (单选 ) A 社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突 27. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），可以有 意识地通过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力，达到松弛紧张情绪的目的。 (单选 ) B 转移 28. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使 人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。 (单选 ) C 幽默 29. 医务人员的工作压力有（）。 (单选 ) A 病人要求高，劳动强度大，职业风险高 30. 会计行为心理优化的标准包括（），即有高尚的