成功人士99个说话细节—凡禹.pdf

1.天天说话不见得会说话 口才水平高，很多机会呼之即来；口才水平低，很多机会 闻 “声”而去。在这个熙来攘往的世界上，机会随着人的愿望和意思流 动。而表达愿望和意思的基本工具便是语言，那些说话水平高超的人大 都会把各种愿望和意思表达出来，把各种利益顺理成章地聚拢到对自己 有利的方向上来。可见好口才对个人价值的实现、人生成功的作用是难 以估价的。 语言是综合素质的体现 语言是随着人类的出现为满足表达和交际的需要而产生的，具有社 会性、工具性和符号性，其初始形成就是说话。 对于说话，古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。“一 言可以兴邦，一言可以丧邦”、 “一言之辩，重于九鼎之宝”、 “三寸 之舌，强于百万之师”等古语，把国之兴亡与舌辩的力量紧密联系起 来，借 “九鼎之宝”、 “百万之师”比喻说话的力量，充分揭示了说话 的巨大的社会作用。 第二次世界大战时期美国人把 “舌头”、原子弹和金钱称为获胜的 三大战略武器，进入21世纪又把 “舌头”、金钱和电脑视为经济发展和 社会进步的三大战略武器。这个比喻虽有牵强之嫌，但也不无道理，起 码代表了两个时代的主要特点，而在这两个比喻中， “舌头” （即口 才）能独冠于三大战略武器之首，可见口才的价值非同小可。因此我们 每一个现代人都应清醒地认识到口才的重要性，进而更好地掌握口才这 个随身携带、行之有效、战无不胜、攻无不克的神奇武器。 《论语 ·里仁》中讲：君子 “讷于言而敏于行”。到了今天，这种 旧的道德规范就不能不受到质疑和重新审视。“敏于行”当然无可厚 非，只要这种行有利于别人和自身的进步，可是 “讷于言”却与现代社 会人与人交往的需要明显地不相适应。良好的口才，不仅是宣传鼓动的 需要，还是传授知识、增进人际关系的需要。能言善语，让世界多一些 优秀的口才和妙语带来的笑声、赞叹声有什么不好呢？曾参加中央电视 台 《实话实说》节目创建的著名社会学家郑也夫谈到， 《实话实说》要 找到合适的 “侃爷”真的不容易。多数人讲话刻板、干巴、模式化、冗 长、没有风趣，甚至在学历高的人群中这种现象更突出。“我几乎可以 断定，口语表达能力不足是个普遍性的社会问题。我们的中小学教育集 中在书面表达能力的培养上，普遍轻视口语表达能力的锻炼。而在现实 生活中，谋职、合作、讨论、请示汇报、讲课、谈判、争论、吵架，以 至打官司，都毫不例外地依赖于口语表达。” 美国著名教育专家卡耐基非常强调口才的重要性，他说： “假如你 的口才好可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你 获得满意的结果。譬如你是一个律师，你的口才便吸引了一切诉讼的当 事人；你是一个店主，你的口才帮助你吸引顾客。有许多人，因为他们 善于辞令，因此而擢升了职位有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。 你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，是由于说话艺 术。” 所以人不能仅仅满足于用口说话，而要善于说话，真正能言善语， 生活会变得更加绚丽多彩。 你的世界是由你说的话建造的 事业的成功和失败决定于某一次谈话，这话绝不是过分夸张的，美 国人类行为科学研究者汤姆士指出： “说话的能力是成名的捷径。它能 使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往受人尊敬，受人爱戴，得人 拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓 著。”他甚至断言： “发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。” 1983年元旦，英国女王为多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登· 里斯授以爵位。其主要功绩是：有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和 应答记者提问的能力；为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿一句话， 为英国塑造了一位崭新的 “风姿绰约、雍容而不过度华贵、谈吐优雅和 待人亲切自然的女首相形象”。由此可见，英国王室和政界对政治家的 口才是如何的重视。 今天，人们无不把会说话作为衡量优秀人才的重要尺度，每个公 司、企业招聘各类人才，都要进行口试。在日本，一些大公司在招聘人 才进行面试时，专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。其中有： 应聘者声若蚊子者，不予录用； 说话没有抑扬顿挫者，不予录用； 交谈时，不得要领者，不予录用； 交谈时，不能干脆利落地回答问题者，不予录用； 说话无生气者，不予录用； 说话颠三倒四、不知所云者，不予录用 日本大公司的这些规定也反映了这样一个事实：说话与事业的关系 至为密切，它是胜