企业培训师一岗位职务描述、测评.ppt

郑 海琳 人力资源管理师（一级、二级） 人事工作十七年 贸易、商业、医疗器械、物流公司、呼叫中心 EMAIL: hailinzheng@ 座右铭：小公司做事，大公司做“人” 感谢 祝：各位考核顺利！ 暴风雨后的抉择 1、请以此写出您最喜欢的人； 2、请写出5条他们身上的优点； 3、请写出5条他们身上的缺点； 4、请帮某外资推荐他们5个人，所匹配的职位 水手刘雄 销售 船长老人 工会主席 苏 燕 公关 王 成 财务 杨 波 行政 人员素质测评与培训工作 个性特征分析与培训设计 培训项目中的笔试测验 测验结果的简要统计分析 一、根据测验的性质分类 认知测验人格测验 二、根据题目的难易程度分类 速度测验难度测验 三、根据被试者的人数规模 四、根据测验发问的形式分类 五、 根据测验评定的标准分类 构造性测验 投射性测验 标准参照测验常模参照测验 个别测验团体测验 测量的公平性 区分度指标 难度指标 常模 标准化 效度指标 信度指标 技术指标 7题：请设计一个考察企业培训师培训项目开发能力的笔试测验命题方案？ 答： * * *有限公司培训工作人员培训项目开发能力考试命题方案一、考试对象：本公司培训部门所有培训师（含培训助理）二、参加考试总人数：80人三、考试目的及内容：对于本公司培训讲师的培训项目开发能力进行综合 考评四、考试形式：笔试团体测试及开发培训项目方案测评五、关于考核点类型及题型的划分说明1、 基础概念测评：考核培训师对于培训项目开发的基本知识点的掌握情 况。比如否充分了解培训项目开发的含义、培训项目开发的构成要素 及开发培训项目应该遵循的基本原则等等。是否系统的掌握培训项目 开发的整体思路。2、 实践能力测评：通过撰写完整的培训项目开发报告书，来进行实际操 作测评。 * * *有限公司培训工作人员培训项目开发能力考核命题细目表 100 总计比例 100 各类型考核点比例合计 19 7 5 4 3 教学组织实施 7 3 3 1 教学组织管理 教学组织管理与实施 6 - - 3 3 培训项目的系统性 6 - - 3 3 培训项目的可行性 6 - - 3 3 培训项目的适时性 6 - - 3 3 培训项目的时效性 6 - - 3 3 培训项目的针对性 6 - - 3 3 培训项目的服务性 培训项目方案的考核 10 1 2 5 2 培训项目开发的关键环节 10 2 2 4 2 培训项目开发的主要方法 11 2 2 5 2 培训项目开发的步骤 7 - - 4 3 基础概念 基本要求 合计比例（%） 综合应用（%） 简单应用（%） 基本理解（%） 基本概念（%） 项目 人员素质测评与培训工作 个性特征分析与培训设计 培训项目中的笔试测验 测验结果的简要统计分析 包括： 连续变量、二分变量 变量 是测量、计算、分析数据的起点 参照点 是进行测量及数据统计分析的最基本要素 单位 命名量表、顺序量表、等距量表和等比量表 量表 4、请将上一题中的考试成绩用顺序量表的形式陈列出来。 参考P243 上海教研组长单位 上海五加一证书培训中心 五天工作 一天学习 ——郑海琳 岗位职务描述工作基本方法 岗位职务分析与培训方案设计 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段 根据收集的信息和调查的结果，综合提出岗位职务描述和岗位规范意 见，制定相关技术性文件（岗位规范书、岗位说明书） 最后阶段 完成阶段 对各不同岗位的工作特征、人员特征的调查结果进行全面深入分析和 总结 核心阶段 分析阶段 编辑调查提纲和问卷，实地调查，收集信息及调查 信息搜集 调查阶段 了解基本情况、确定调查样本、建立调查样本、建立相关联系、设计 调查方案、进行人员培训 起步阶段 准备阶段 任务 位置 名称 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段 岗位规范书的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求（不是最高要求） 设计岗位 应考虑从事岗位工作 1、经验因素 2、教育因素 3、个人特质因素 4、岗位责任 一、一般资料 职务名称、所属部门、直接上级职位、工资等级、工资水平、所辖人员、定员人数、工作性质等 二、工作描述 工作概要、工作内容、工作职责、工作效果、工作关系、设备与信息应用情况说明 三、任职资格说明 学历、工作经验及年限、培训时间和科目、能力 四、本岗位的工作条件与环境说明 工作场所、危险度