保险基础知识和合规经营.pptVIP

讲师介绍 李涛，1999年4月开始从事保险行业。 现在阳光负责保费部。 课程目标 了解保险基础知识 了解保险合同共同条款 保险的分类 财产保险 财产损失保险 责任保险 信用保险 人身保险 人寿保险 健康保险 意外伤害保险 保险合同 《保险法》第十条规定：“保险合同是投保人与 保险人约定保险权利义务关系的协议”。 保险合同的主体 合同关系的主体即合同的当事人，通常指订立并履行合同的自然人、法人或其他组织，他们在合同关系中享有权利并承担相应的义务。 保险合同的主体与一般合同的主体有所不同。当投保人与被保险人为同一人时，保险人、投保人或被保险人是保险合同的当事人；受益人是保险合同的关系人。当投保人与被保险人不是同一人时，投保人是保险合同的当事人，而被保险人是保险合同的关系人。  保险合同的客体即保险利益。 保险利益：投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益。 课程目标 了解保险基础知识 了解保险合同共同条款 谢谢聆听 讲师对照投影片讲解课程目标。 讲师对照投影片讲解“公共条款内容构成”。 通过上面灯片的讲解，使得新人对生效日期及犹豫期的时间点牢记。 明白合同订立和合同生效的区别，交费才可以生效。 通过对灯片内容的讲解，使得新人清晰区分保险金额和保费、交费期间和保险期间的区别。了解什么是保险责任。 讲师强调“责任免除”内容在展业时必须向客户明确说明，充分体现公司的诚信。 向新人重点讲解保险受益金领取顺序和份额。 重点强调10天赔付，提升新人对保险理赔的信心。 讲师讲解分红保险概念。 指保险公司在每个会计年度结束后，将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余，按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式，分配给客户的一种人寿保险。 简言之，分红保险在给客户提供保障的同时让客户享有与保险公司分享分红保险业务盈余的机会。 讲师简要讲解分红保险的红利来源。分红保险的红利来源于死差益、利差益和费差益所产生的可分配盈余。 　　（1）死差益，是指保险公司实际的风险发生率低于预计的风险发生率，即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余；　　（2）利差益，是指保险公司实际的投资收益高于预计的投资收益时所产生的盈余；　　（3）费差益，是指保险公司实际的营运管理费用低于预计的营运管理费用时所产生的盈余。 1、红利留存在保险公司，按保险公司每年确定的利率储存生息，并于投保人申请或保险合同终止时给付。 2、红利用于抵交下一期的应交保险费，如果抵交后仍有余额，交费期满后，抵交保险费方式自动变更为累积生息方式。 3、根据被保险人当时的年龄，将红利作为一次交清的净保险费，增加基本保险金额 宽限期：指自保险费约定交纳日的次日起60日为宽限期。宽限期内发生的保险事故，公司仍会承担保险责任，但在给付保险金时会扣除您欠交的保险费。 宽限期的设定可以让业务员在客户续交保费困难时，有充足的时间采取措施，帮助客户克服暂时的困难，从而维持保障的延续性，维护自身的续期利益。 牢记宽限期限。 重点强调宽限期内发生保险事故，保险公司承担赔偿责任，但需要扣除所欠保费。 通过上面的灯片的讲解，使得新人掌握“客户急需现金时如何进行专业拒绝处理” 讲师对照投影片讲解。 重点强调合同复效视同重新投保。 讲师对照投影片讲解。 重点犹豫期后退保，退还的不是保险费，而是保单现金价值。可以简单举例说明。 讲师对照投影片讲解。 重点强调如实告知涉及个人业务品质。如严重违反，将按照《营销员品质管理办法》进行处罚。 讲师对照投影片讲解。 新人岗前培训课程 新人岗前培训课程 新人岗前培训课程 风险的定义 风险是指在特定客观情况下，在特定时间 内，某种损失发生的不确定性 风险的特征： 客观性、普遍性、不确定性、可测性和发展性 我们身边的风险 新人岗前培训课程 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故，因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、患病或者达到合同约定的年龄、期限时，承担给付保险金责任的商业保险行为。（根据《中华人民共和国保险法》第2条） 保险的概念 保险的特征 保险的互助性 保险的法律性 保险的经济性 保险的商品性 保险的科学性 主 体 当事人 关系人 投保人 保险人 被保险人 受益人 客 体 种树的 乘凉的 保险利益（保险标的） 保险合同 保险合同的客体 新人岗前培训课程 公共条款内容构成 您与我们订立的合同 我们提