深圳国际仲裁院网上仲裁程序特别指引第一章总则.PDFVIP

深圳国际仲裁院网上仲裁程序特别指引 第一章 总 则 第一条 目的 为公正、高效、安全地开展网上仲裁程序，深圳国际仲 裁院（又名华南国际经济贸易仲裁委员会，下称“仲裁院”） 根据《深圳国际仲裁院仲裁规则》（下称《仲裁规则》）的相 关规定，特制定本指引。 第二条 适用 （一）当事人以书面形式约定在仲裁院进行网上仲裁 （或称网络仲裁、电子仲裁、在线仲裁、线上仲裁、互联网 仲裁等）的，视为全部仲裁程序在网上进行，适用本指引。 （二）因电子商务产生的争议及非因电子商务产生的争 议均可以选择适用本指引。 （三）本指引的规定与《仲裁规则》不一致的，以本指 引为准。本指引未尽事宜，适用《仲裁规则》的相关规定。 第三条 术语释义 （一）网上仲裁是指借助电子通讯以及其他信息和通讯 技术等进行仲裁的争议解决方式。 （二）网上仲裁系统是指仲裁院提供网上争议解决服务 的专门平台。 （三）书面形式是指合同书（包括但不限于用户协议）、 信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换、 1 电子邮件、即时电子通讯记录）等能够有形表现所载内容并 可以随时调取查用的信息记载形式。 （四）电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网 上聊天记录、博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者 存储在电子介质中的信息。 （五）电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附 用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。 （六）网上开庭是指以网络视频或者其他电子通讯形式 所进行的庭审活动，包括但不限于通过网上仲裁系统、固定 及移动通讯终端等进行的庭审。 （七）文件是指包括但不限于仲裁申请书、答辩书、反 请求、书面陈述、证据及其他与仲裁相关的文书及资料。 （八）电子送达地址及方式是指当事人在仲裁协议或者 合同中约定送达文件的电子邮箱及/或手机号码，及其他可以 接收数据电文的方式。 （九）发送仲裁文件是指以电子邮件附件形式发送文件 或提供文件下载链接地址等方式传递文件。 第四条 网上仲裁应具备的条件 （一）网上仲裁应通过仲裁院网上仲裁系统进行，访问 地址为 或仲裁院提供的其他网络地址。 （二）当事人约定网上仲裁的，视为具备网上仲裁所必 须的设备条件及技术能力，包括但不限于收发电子邮件、使 用其他电子通讯工具、参加网络视频庭审等。不具备上述条 件的，仲裁院可以决定适用《仲裁规则》其他规定受理案件。 2 第二章 文件的提交与送达 第五条 文件提交 （一）当事人应当通过网上仲裁系统向仲裁院提交电子 版文件。仲裁庭或者仲裁院有权不接受当事人以非电子版文 件提交的材料。仲裁庭或者仲裁院有权要求当事人以电子版 文件提交材料。 （二）电子版文件成功上传的时间视为文件提交时间。 （三）文件发送方应当保留提交的电子版文件及上传记 录，以记载有关文件发送的具体事实和情况，供当事人及仲 裁庭查阅。 （四）根据案件的具体情况，仲裁院或仲裁庭有权要求 当事人通过特快专递等其他方式提交文件；当事人也可以在 征得仲裁院或者仲裁庭的同意后，通过特快专递等其他方式 提交文件。 第六条 电子送达地址 （一）当事人应当在仲裁协议或者合同中约定电子送达 地址及方式。当事人未约定的，可以补充约定。当事人达不 成协议的，可以分别向仲裁院或者仲裁庭提供其确定的电子 送达地址。 （二）申请人申请网上仲裁时，应向仲裁院确认自己的 电子送达地址，并提供被申请人的电子送达地址。 （三）任何一方当事人如在仲裁程序进行中变更其电子 送达地址或方式，或者更新其他联系信息的，均应当及时通 知仲裁院，该新的电子送达地址或方式作为其电子送达地址 3 或方式。 第七条 送达 （一）除非当事人另有约定或者仲裁庭另有决定，网上 仲裁案件的材料送达通过电