总经理六大执行方针.pptxVIP

总经理六大执行方针;黑白分明 没有借口 百分百执行 敬畏客户 行动就是硬道理! 团队第一;3 ;什么是及我们提倡的一致的, 什么就会被鼓励，被褒扬！ 什么是与我们提倡的不一致的，什么就会摒弃，被淘汰！ 谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，一清二楚。;什么是结果?什么是任务? ;结果是所有人都到 任务是所有人都通知到;把“按时完成上级交待的任务” 改成 “按时提供上级想要的结果”;完成任务是一个假象,企业不需要任务,企业需要结果 所以 企业不要任何借口;哪怕一个错误的方向也比没有方向好;麦当劳说，在我们每个成员都发表意见并听取别人意见之后，团队如果做出了一个决定，那么所有的人就必须支持，如果我们每个人都发出不同的声音的话，那么我们的顾客看到的是什么？;11 ;“确保一家企业长盛不衰，立于不败的不是质量、产品，而是客户本身，不是东科在给你发钱，而是客户在给你发钱，没有客户哪来的钱。我们服务好每一个客户，他才能保证你的利益！你能像对待爸爸妈妈那样对待客户，你就能成功！客户就是你的衣食父母”。;想想吧，我们一天中，会得到了多少这样的回答：“我已经按要求的做了”，“我已经照你说的做了”，或者“我已经尽最大的努力了”。;1）你的客户是谁？ 2）上周为这些客户做了哪些工作？ 3）这些工作的结果是什么? 4）本周准备做什么事感动客户？ ;客户永远第一——沃尔玛 对客户充满狂热的激情——通用汽车 我们