产品经理必修课.pdf

产品经理的20堂必修课 [ 英] Lindsay Ratclie Marc McNeill 陈宗斌　译 著 人 民 邮 电 出 版 社 北　京 ♦ 著 徐建极 责任编辑 赵 轩 责任印制 王 玮 ♦ 人民邮电出版社出版发行 北京市崇文区夕照寺街 14 号 邮编 100061 电子邮件 315@ 网址 北京 印刷 ♦ 开本：800×1000 1/16 印张：15.5 34.5 239 2013 8 1 字数： 千字 年 月第 版 1 – 0 000 2013 8 1 印数： 册 年 月北京第 次印刷 定价： 元 读者服务热线：( ) 印装质量热线：( ) 010 010 反盗版热线：( ) 010 广告经营许可证：京崇工商广字第0021 号 推 荐 序 做一个互联网产品经理需要什么样的能力？这是我在微博和知乎中最常被私信或留 言问到的一个问题。 其实这个问题我也经常问自己。 1927 年，在宝洁公司出现第一名产品经理，宝洁公司的这名产品经理主要是应对当时 大众在选择日化用品时开始呈现多样化，大公司必须面对许多中小公司的挑战。然而大公 司的产品以往都有老板说的算，没有人为产品的价值等负责，于是产品经理就这样诞生了。 事实证明这个职位的设定是成功的此后在很多企业相继采用产品经理管理模式。在 《Inspired》这本书中，Marty Cagan 将产品经理描述为 “发现有价值、可利用和行得通的产 品”。产品经理能够使产品的研发有的放矢，快速满足客户要求。产品经理是一项很有成 就感的事业，能够体现自身价值，因为自己设计的产品能够改善人们的生活方式。 随着近年来互联网与移动互联网的高速成长，诞生了一大批互联网产品经理，与传 统的产品经理面对的用户不同，互联网产品经理需要面对的是一个更加直接，更加扁平世 界中的网民。这些用户挑剔，因为他们迁移更换产品的成本是0，随时可以跳出你的产品 变成竞品的用户，或者在你的产品和竞品的产品之间来回转换。 因此产品经理应具有一种 “与社会同步肤浅”的特质，也就是说产品经理的“肤浅” 想法应该能够迎合市场，在用户能承受的范围内。他能够经受起太复杂或太前沿的事情的 诱惑。这种产品经理喜欢的东西，大众普遍都会喜欢；他们所厌恶的东西，大众普遍会厌 恶。看似平庸，但是这种产品经理很能做出一些在市场中快速成功的产品。 一个好的互联网产品经理首先应该是自己内部团队的推销员。首先产品经理会向自 己的团队、组织或群体出售自己的产品观念。在最好的情况下，这些观念构成了团队的产 品哲学，就是那些被团队相信并为之奋斗的信条：我们做什么样的产品、为什么这么做、 我是谁、我们又是谁等问题。 在一个深夜，一个应届毕业的学生在微博上私信我，如何成为一名产品经理？产品 经理应该具备什么样的能力？其实我一直认为我不具备回答这个问题的资格。女儿曾经问 我，孙悟空一个筋斗十万八千里