06 SEQ平台VoLTE掉话率总结报告V2.0-20160913.docx

VOLTE掉话率总结报告一、SEQ平台掉话率指标定义感知掉话率指标定义：用户在VoLTE通话过程被异常中断的概率。指标算法：(主叫掉话次数+被叫掉话次数) / (主叫应答次数+被叫应答次数)；主叫掉话次数：主叫侧承载异常释放时，主叫SBC作为首个拆线网元（给主叫、被叫两个方向同时）发送SIP BYE消息且带原因值503的次数为主叫掉话次数，图1中位置④；同理，被叫侧承载异常释放时，被叫SBC作为首个拆线网元（给主叫、被叫两个方向同时）发送SIP BYE消息且带原因值503的次数为被叫掉话次数。主叫应答次数：主叫侧收到SIP 200(INVITE)消息次数，图1中位置③；同理，被叫侧发出数据来源：S1-U接口或Mw接口。图1: VoLTE KQI信令面流程图二、VOLTE掉话率指标弱项简介2.1丽水SEQ平台掉话率指标走势丽水区域SEQ平台指标基本稳定在0.13%左右，近几月排名呈下降趋势。该项指标属于弱项指标之一。详细统计表如下：地 市2016年4月4月排名2016年5月5月排名2016年6月6月排名2016年7月（1-24）7月排名温州0.05%1 0.04%1 0.03%1 0.03%1 嘉兴0.20%9 0.16%10 0.04%2 0.04%2 绍兴0.08%2 0.05%2 0.05%3 0.05%3 湖州0.08%3 0.07%3 0.06%4 0.06%4 台州0.11%6 0.08%6 0.06%5 0.06%5 杭州0.10%4 0.08%5 0.07%7 0.07%6 舟山0.10%5 0.07%4 0.07%6 0.08%7 浙江0.14%8 0.09%7 0.08%8 0.08%8 金华0.21%10 0.14%9 0.13%10 0.11%9 丽水0.13%7 0.10%8 0.13%9 0.13%10 衢州0.30%11 0.19%11 0.13%11 0.14%11 宁波0.32%12 0.22%12 0.18%12 0.16%12 统计OMC网管掉话率指标，VOLTE掉话率也在0.1%左右，而数据业务的掉线率，基本在0.04%左右。VOLTE掉线率相比数据业务，多了QCI1的掉线统计，我们认为QCI1本身占系统资源较少，相比QCI5/9不应该会增加太多的掉线，所以按理VOLTE的掉话率应该无限接近数据业务的掉话率指标。初步结论：该项指标存在提升的空间。时间VoLTE语音总次数[单位:次]VoLTE语音掉话次数[单位:次]VoLTE语音掉话率(%)[单位:%]LTE_E-RAB掉线率_小区级(新)[单位:%]LTE_无线掉线率[单位:%]2016.07.174562263400.070.030.042016.07.185435374040.070.030.052016.07.195851574170.070.030.052016.07.206319385520.090.030.052016.07.216125236020.10.040.052016.07.226294086260.10.040.052016.07.235401387140.130.040.052.2指标弱项分析针对SEQ平台掉话率综合失败原因进行统计分析发现其中有两项原因占比较高，占比为84.38%。日期2 INSUFFICIENT_BEARER_RESOURCES掉话次数26 Failure in the Radio Interface Procedure掉话次数其他原因掉话次数掉话次数总计2 INSUFFICIENT_BEARER_RESOURCES(占比)26 Failure in the Radio Interface Procedure(占比)其他原因(占比)无线接口进程失败导致的掉话问题比例2016/7/17120543020458.82%26.47%14.71%85.29%2016/7/18188535129264.38%18.15%17.47%82.53%2016/7/19161574326161.69%21.84%16.48%83.52%2016/7/20208795233961.36%23.30%15.34%84.66%2016/7/211901045234654.91%30.06%15.03%84.97%2016/7/22167836231253.53%26.60%19.87%80.13%2016/7/232551225743458.76%28.11%13.13%86.87%2016/7/242211095538557.40%28.31%14.29%85.71%汇总1510661402257358.69%25.69%15.62%84.38%1、“2 INSUFFICIENT_BEARER_RESOURCES”