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对阿克苏地区价格举报工作开展情况的调查思考 8 　　我地区200年的价格举报工作，以求真务实、全心全意为人民服务为宗旨，认真受理、查处群众信、访、电案，在整顿和规范市场经济秩序中发挥了价格举报的积极作用，保护了消费者及经营者的合法权益。价格举报工作已成为政府价格主管部门动员全社会参与价格监督、举报价格违法行为的有效形式，同时也成为群众排忧解难办实事的具体体现。 　　一、价格举报的基本情况 　　200年我地区各级价格主管部门成立了价格举报中心，共设立举报电话7个，建立了政府网络价格举报平台。全年受理价格举报投诉案13，（其中：教育收费,房地产物业收费89,农业用电6,医疗服务及药品价格11,城建收费2,交通客运公交、出租车收费8，电信资费3，其他11），实现经济制裁33463万元，其中退还消费者278963万元，没收违法所得6万元，与上年同期相比，价格举报受理数下降24%，实现经济制裁总金额上升177%，加大了处罚力度。全年共接听举报咨询电话1221个，比上年同期减少11倍。我地区举报咨询的热点问题集中在房地产交易手续费、物业管理收费、医疗及药品价格、电价、取暖费、液化汽价格、教育收费、旅游景点收费、餐饮服务业收费、机动车停车场收费等问题上。 　　二、价格举报的热点问题 　　从价格举报案的总体情况看，我地区房地产价格及物业管理乱收费方面问题的价格举报有增长趋势。我区200年受