小微企业员工忠诚度现状及对策(人力二级).docVIP

国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 浅析小微企业员工忠诚度现状及对策 姓 名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 工作单位： 论文编号： 国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 浅析小微企业员工忠诚度现状及对策 论文编号： 小微企业员工忠诚度现状及对策 摘要：小微企业是我国国民经济的重要组成部分,在经济社会发展中具有大企业无法替代的特殊的战略地位。但同时，在小微企业发展过程中也遇到了一些问题，员工忠诚度低就是制约其稳定发展的一个难题。本文针对我国小微企业员工忠诚度低的现状和原因进行分析，并提出提升小微企业员工忠诚度的策略，以期为小微企业的发展提供借鉴意义。 【关键词】小微企业 员工忠诚度 策略 2014年9月17日,国务院总理李克强主持召开的常务会议指出， 小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉。帮助小微企业良性发展，扶持小微企业稳步壮大是发展中国基础经济的重要举措。随着国民经济的高速发展，小微企业在发展过程中也面临着一些问题，这其中就包括在当前社会经济发展中越来越引起关注，并且已经直接影响到小微企业稳定发展的员工忠诚度问题。 一、小微企业员工忠诚度现状 （一）员工频繁跳槽，流失率高 近年来，小微企业员工频繁跳槽、员工流动加剧，而知识型员工流动率则更高。对于很多员工来说，小微企业是他们通往待遇更好的企业的跳板。在小微企业工作只是他们人生中短暂时间段的“兼职”。有时一些员工受不了一点委屈，一旦受到委屈就拂袖而去。这大大增加了企业人力资源成本，同时人员流动带来岗位的缺人，使得小微企业生产活动受到了严重影响。 （二）对工作缺乏热情，主动性差，士气低落 小微企业由于薪资待遇没有中大型企业优厚，工作环境相对艰苦，福利待遇又往往不是处理的很及时，所以小微企业员工对自己的利益看得比较重，他们往往将自己个人的利益与企业的利益分得比较清楚。因此，他们在工作的时候，缺乏热情，缺少责任心，主动性不高，更谈不上创造性，做不到眼里有活，积极性较差。 （三）不够关注企业发展，对企业今后发展缺少信心 小微企业大都处于起步阶段，各种企业内部制度还不够完善，外部市场份额狭小。不仅面临其他小微企业的竞争，还面临中大型企业的压制，所以小微企业的员工对企业今后的发展缺乏信心，他们只关心自己当前能从企业得到的利益，当一天和尚，敲一天钟，对于公司的发展情况和前景则不够关注。 （四）缺乏基本的职业素养，泄密企业核心技术 有一部分小微企业员工没有职业道德，他们在与客户的来往中，只要有机会，他们就会从中收些回扣；出差时虚报经费；在跳槽后，为了使自己的利益得到满足，有些员工对企业内部需要保密的情报或核心技术不够重视，或故意泄密给人以换取自己想要的利益，或者带着情报或核心技术跳槽到竞争对手企业。这种行为严重影响到了企业赖以生存的竞争优势，加重了小微企业生产过程的恶性循环。 二、提升小微企业员工忠诚度的措施 （一）社会环境的支持 小微企业是国民经济发展的重要力量、技术创新的重要源泉、社会稳定的重要基石。相对大中型企业，国家、当地政府对小微企业还不够重视，出台的扶持政策也比较少，导致员工对小微企业的发展缺乏信心。 所以，在今后，国家、当地政府要多出台鼓励、支持、扶持和促进小微企业发展的政策，提高小微企业抵抗风险的能力。政府可以提供更加完善的社会保障，降低员工在住房、医疗等方面的压力，以便于改变员工一味追求高收入或只愿意进大中企业的状况，培养员工对小微企业的忠诚度。同时通过拓宽小微企业的融资渠道，为小微企业的发展提供支持，让员工看到希望。 同时，外界社会要改变对小微企业发展不看好的观点，让员工安心在小微企业工作，从而提高员工的忠诚度。 （二）企业改善自身条件状况 1、严格进行招聘活动，以忠诚度为导向把好“招聘关” 招聘，作为员工忠诚度全程管理的第一站，是员工进入企业的“过滤器”，其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。企业招聘人员应真实客观地介绍企业的发展现状（包括有利的和消极不利的信息）、劳动合同的主要内容等，让应聘人员对未来的企