小区物业服务规划管理计划.docVIP

小区物业服务规划管理计划 一、指导思想 以三个代表重要思想为指导，树立科学发展观，坚持着力构建和谐小区，打造高效服务队伍的工作方针，以人为本，认真落实诚信热情、用心服务的工作要求，不断提升服务质量和服务水平，把二厂各小区建设为环境优美、人文和谐、安全祥和的高效社区，使我厂后勤服务工作迈上新台阶。 二、奋斗目标 1、小区物业管理达到省级优秀物业管理小区、国家级生态小区、国家级绿化示范小区标准，营造优美和谐的文明小区。 2、建立完善的医疗服务体系，加强医疗卫生服务、医疗保健、公共卫生、计划免疫、社区医疗服务体系，实现二厂职工家属人人享有较高水平的卫生医疗保健，健康水平主要指标走在所在地区前列。 3、牢固树立终身教育的理念，深入实施素质教育，全面提高保教工作水平，充分利用家庭、社区等到教育资源，力争在五年内把幼儿园办成领导放心、家长满意的正规幼儿园。 4、招待所坚持原则顾客至上、服务第一的服务宗旨，树立窗口形象，力争在五年内达到二星级宾馆标准。 5、加强站机关服务的管理工作，实行首办负责制，落实事务处理认真及时、高效，来宾接待主动热情周到，解答问题耐心细致准确的服务精神。 三、小区滚动规划 1、完善小区绿化工程，设置自动喷淋系统、休闲小品、雕塑、游泳池、假山等，逐步向公园化靠拢。小区增设各种标示牌、警示牌。20*年实施。 2、为保证社区居住安全，矿