市场中心人带领体会.docVIP

市场中心人带领体会 我想说的是，中国的经济体制改革正处在深入发展的阶段，时代改变迫使大家都在改变，现在不改将永远跟不上时代，最后终将遭到淘汰。只有发现问题，尽快改进才有生存发展的可能，才有竞争的能力。唯有具备积极改革的心态，才有可能建立及理解“共存共亡的精神”。要让所有的员工都深深了解“共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。职业的敏感度是指员工在工作中对其周围所发生的一切变化随时都应具备高度的反应能力。员工应养成眼观四路、耳听八方及过目不忘的能力。工作中应随时注意经营户的动向，适时地向前给予亲切的服务，而非处于静止待命的状态。客户对缺乏职业敏感表现的员工是最无法谅解的，并往往对其加以批评、指责，造成双方的冲突，最后导致不欢而散。这些事例如在市场发生将严重损害市场的声誉。相反，如果员工反应迅速，处理得当，将对市场形成积极而又有意义的宣传。企业整体价值观是企业文化建设的核心，企业精神则是企业整体价值观的集中体现。企业整体价值观决定着企业的经营目标、经营方向，规范着职工的行为，因此，培育企业整体价值观是建设企业先进文化，提高职工素质的重点。首先，要确立一个较高的追求目标。企业要树立适应市场经济要求的企业价值目标，确立为社会服务，满足人们物质和精神方面追求的目