公益项目的开发与管理德鲁克思想信奉者实践者传播者上.pptVIP

3.项目的效果 项目制定的目标有哪些？项目目标是否实现？（数量和质量两方面。请提供服务对象的反馈资料） 假如项目计划达成的成效与实际达成的成效有差距，请阐述这些差距是怎么发生的？是什么原因导致的？ 是否有新增加的计划外的项目活动，如果有，请说明原因，并阐述其结果。 项目的受益人群是如何参与本项目的 4.项目影响力→通过项目实施，产生了那些积极影响、作用？→受益群体是如何看待本项目所开展的工 作及达到的成效？ →媒体对项目进行哪些报道？5.总体评价及观点6.典型事例 练习（4） 以小组为单位，完成一份项目申请书。 （30分钟） 各小组派代表进行分享，培训师进行点评。 请用几分钟回顾一下： 参加本课程培训你有哪些收获和体会？ 你回去后要做的一件事情是： 谢谢大家 祝工作卓有成效! 手机（微信） 邮箱：xu481129@163.com 上面回顾了一下培训的大背景。在开始具体讨论之前，我们先来谈谈你对这一次培训的期望。在我们经过_______ (天数）结束培训的时候，我们会再用一些时间来听取你们对这个部分的反馈，以及你们对以后培训的想法。 现在，只考虑这次培训。前面说了，这次的主题是“筹资”。你对这次筹资培训的希望和期待是什么？我们怎么做才能真的使你感到没有白白浪费时间？ 想一想你们的期望，写在第4页的空白处。我们随后会分组讨论你们的期望。 提醒他们我们希望这是一个互动的部分。鼓励他们参与。 给他们时间写下他们的想法。让他们分享他们的想法，把反馈意见写在演示纸板上。 虽然不同非营利组织的利益相关者可能会有所不同，总的来说大部分非营利组织有着大体相似的这样一些利益相关者： → (1) 国家政府和 → (2) 地方政府，代表两个不同的利益相关者。政府给予非营利组织一定的权利和豁免资格，让非营利组织服务于（某一）特别社会需求。通常，任一层级的政府都期待这些需求能够得到满足。 → (3)董事会代表道义上的所有者或受益方来治理组织。他们的期待是组织管理有效，为完成组织使命而工作。 → (4) 虽然志愿人员不领取报酬，但他们的期待和雇员大致相同。 → (5) 非营利组织正在越来越多地和其他非营利组织结成伙伴关系来共同完成他们中任何一个组织无法单独完成的目标。这一类别也包括组织网络和协会，例如中国NPO信息咨询中心。 → (6) 一些中国NPO的成员在我们上次培训中提到教会也和他们结成伙伴提供义工和资金。 → (7) 雇员期待能参与到一项有意义的工作中，并得到公平合理的对待。 → (8) 社会期待非营利组织为广大的公众利益和需要服务，而不是组织成员的个人利益。他们希望非营利组织能为使社会更加美好做出自己的贡献。 → (9) 捐资方期待非营利组织按照承诺有效使用捐款。 → (10) 受益方期待得到组织使命宣言中所承诺的帮助和服务。 → (11) 还有谁吗? 所有不同的利益相关者“信任”非营利组织能够如其所望，实现组织使命。事实上，NPO和他们的选民之间的关系是建立在信任之上，而信任是任何关系中不可忽略的。 在这一单元里我们讨论了七个要点： 每个NPO都有多个利益相关者 这些利益相关者对这个NPO有着清楚的期待 不同利益相关者的期待时常是矛盾的 利益相关者 “信任”NPO将实现他们的期待 NPO在每个利益相关者处建立信任帐户 – 如果期待不能够经常得到满足的话，信任帐户可能透支甚至被关闭 对於NPO至关重要的是十分清楚的知道谁是他们的利益相关者以及他们的期望 NPO必须有足够的组织能力 (系统、领导能力、员工、内部治理等) 来恰当地满足利益相关者的期望 讲员： → (每个栏目过一遍) 把他们分为小组(5至6人) 分配给每个小组一个利益相关者来分析 给大家大概20分钟来完成他们所分到的利益相关者的4个栏目--根据小组的动力和进展掌握你的时间 收集每个小组的反馈并写在演示版上 练习（2） 以小组为单位，为你的项目确定： 1、具体目标（在项目期内达到的具体目标，针对主要客户存在的核心问题，通过本项目带来的改变是什么） 2、评估指标（通过具体的、可量化的结果，来衡量具体目标是否达到，即能反映项目实施后主要客户变化的程度） 时间：30分钟 四、公益项目的实施 讨论 1、以本人或本机构的实践谈谈一个公 益项目成功的因素有哪些？ 2、一个公益项目不能有效实施或不成 功的原因有哪些？ 项目成功的要素 能满足___________ 清楚界定__________