浅议保险 人不会告诉你的10个秘密.docVIP

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  浅议保险 人不会告诉你的10个秘密 保险 人不会告诉你的10个秘密论文导读:本论文是一篇关于保险 人不会告诉你的10个秘密的优秀论文范文,对正在写有关于保单论文的写有一定的参考和指导作用, “投保的时候说得花好稻好,可是要理赔了却又说当初这个没有如实告知,那个不符合理赔要求,保险公司真是太精了。”   “收钱的时候挺快的,退保的时候,却告诉我们要大打折扣,事先我们也不知道啊。”   保险公司及其销售人员到底有哪些事情没有跟我保险 人不会告诉你的10个秘密由.收集,如需论文可联系我们.们消费者说清楚?到底哪些事情是故意避开说的?到底哪些事情是反着说的?到底哪些事情是不能说的“秘密”?   请读者朋友们和我们的记者一起,通过接下来的这组文章去探究一下。保险公司没有告诉你,或者没有“清清楚楚、明明白白”说出来的事,让我们来告诉你。   核保从宽 理赔从严   核保从宽?保险公司可能会存在这种心理。因为对于保险公司而言,业务员或其他直销、 渠道所承揽回来的保单,只要没有明显违反规定或违法的地方,绝大多数都是以“先成交”为原则。   而更大的理由其实出在投保环节。销售人员为了签单成功,也的确会使尽浑身解数来“帮助”投保人、被保险人核保成功。比如,在“健康告知书”的书面问答环节, 人大多会让投保人一律在“否”那一项上打勾。但是如此一来,将来在理赔过程中,一旦发现投保方曾经没有如实回答,保险公司则往往会以“未如实告知”拒赔,将投保方一棍子“打死”。   还有更为恶劣的 人员,为了让新保单顺利通过核保,会私自将被保险人的收入拉高,或者乱填被保险人的职业。比如,在后文一个“新年酒会”的案例中,62岁的冯阿姨明明已经退休, 人员却将其年收入填写为20万元,以便为这张高缴费的保单通过核保那一关。   还有 人员会让投保人在所有签名栏上签署名字,其余内容全部由 人“ ”,结果投保时简单通过了,但将来理赔的时候却可能留下隐患。   而到了理赔环节,理赔人员通常都比较严格,会对各类细节一一核实、查看,如果碰上有可以不赔的理由,则通常会先拒赔。   避实就虚 偷换概念   在保险推销环节,不少销售人员也会使出“避实就虚”这一招,让消费者“中枪”。   比如常见的银行保险推销过程中,这类比较带有主观色彩的误导行为就屡见不鲜。   前几年,一位工作人员在某银行X点营业厅向王女士推荐了某个寿险公司的分红险,介绍说“你每年只要存6580元,存3年就可以拿钱了。这个保险不但可以为你提供10万元的重大疾病保障,还可以每年得到分红,一直保10年”。王女士一听,觉得这个产品不错。但是10年时间太长,工作人员告诉她存满3年以后可以把本金取出来,于是王女士就购买了。但是3年后,王女士想把钱拿出来时,保险公司客服人员告诉她,现在退保要损失6000元。原来这款保险的缴费期限是3年,但保险期限有10年,在工作人员的“贴心”解答下,王女士把“存满3年能把本金取出来”,理解成了“存完3年就能取100%的本金”,没想到3年后是可以退保,但并非拿回全部已投入的保费。   “天书保单” 限制条件严苛   投保前, 人通常会将保险利益说得比较简单,而在签署投保单之前,消费者往往还没有拿到保险合同条款。等到拿到了保险合同条款,大部分人都会嫌“像天书”(虽然已经进行了保单通俗化的工作,但毕竟是严谨的法律合同,专业术语多且晦涩难懂),就束之高阁。等到发生理赔纠纷了,才发现条款中的“文字陷阱”很多,惊呼“怎么有这么多的内容我以前都不知道”!   后文提到的关于重大疾病的一件事就很典型。2008年,王先生在朋友的推荐下买了一份重疾保险。2011年3月,他不幸被确诊患有脑囊肿。不过,就在王先生拿着相关诊断结果和保单到保险公司时,却被告知,“良性脑肿瘤的确是可以理赔的重大疾病之一。但是,你注意没有,合同在这一病种后面有个说明,不包括脑垂体瘤、脑囊肿、脑血管疾病。也就是说,你的病不能赔”。   在保险合同中,类似的“除外”、“或者”、“等”、“及”等限制性词语非常多,有时候条件设置可以说相当严苛,但在销售前端、投保过程中, 人“尽量”不会和你多解释。   如何战胜“信息不对称”   还有些事,则是属于不能挑明的“秘密”,有点类似“潜规则”。比如,签署了《人身险投保提示书》上最后一句“本人已知晓以上注意事项和所有风险”,则意味着保险公司有了“免责的挡箭牌”,将来若发生纠纷,投保人一方相当被动。这也是为什么看起来,最近半年各地保监局保险案件投诉量比前几年大幅降低的理由之一。因为如果你亲笔签署了这句话,保监部门也很难支持你的投诉申请。   当然,从另一方面来说,许多的理由也不能完全归结在保险公司或业务人员身上,而是在投保人。许多人总

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