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《软件过程管理》总复习资料整理 ——作者：杨志豪 第一章 1 软件过程的定义、分类和组成 过程是用于软件开发及维护的一系列活动、方法及实践。 软件基本过程：软件获取、供应、开发、运行和维护的过程，包括需求分析、软件设计、编 码等过程。 软件支持过程：对软件主要过程提供支持的过程，包括文档编制过程、配置管理过程、质量 保证过程、验证和确认过程（测试过程）、评审过程等。 软件组织过程：对软件主要过程和支持过程的组织保证过程，包括管理过程、基础设施过程、 改进过程和培训过程。 第二章 1 软件过程成熟度标准 软件过程能力高，具有全组织范围的管理软件开发和维护过程的能力。 软件过程性能可预见性，对进度、预算和质量做出现实的和准确的估计和预测。 软件过程规范化，可遵循的标准、规则和指导性原则。 过程的一致性 过程的丰富性 过程的可视性 过程的稳定性 过程的不断改进 2CMM基本内容 成熟度等级、关键过程域、关键实践、共同特点 、等级、过( ) 程域 CMM是软件过程能力成熟度模型 （CapacityMaturityModel，CMM）的简称，CMM描述一 条从无序的、混乱的过程到成熟的、有纪律的过程的改进途径，描绘出软件组织如何增加对 软件开发