时代光华——组织内部沟通方法.docxVIP

学习课程——组织内部沟通方法单选题正确1.属于爱同仁五大法则的是：A 如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错B 我不会错，如果我错一定是同事看错C 如果认为同事错，你的日子一定过得很不错D 如果认为我会看错，那一定是同事的错正确2.会见上司注意要点：A 说话多用形容词B 尊重上司，整理好谈话内容C 多反映工作中的困难D 要教会上司不会的事情正确3.与上司相处的正确方法是：A 把上司的优点换个角度当缺点看B 要经常显示自己的优点C 把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化D 从心里去尊重、欣赏上司正确4.理解上司是指：A 了解上司的兴趣和爱好B 要站在自己的位置上面做事情C 必须站在上司的立场去考虑问题D 必须了解部门的主要任务正确5.说服下属，最不合适的座位排次应该是：A 左侧着坐B 并排坐C 面对面坐D 右侧着坐正确6.赞赏的原则是：A 赞赏的事情必须与背景有关B 赞赏的事情必须与人脉有关C 赞赏的事情必须与人品有关D 赞赏的事情必须与工作有关正确7.上司表扬下属要：A 选择最激动时候B 时机越及时越好C 原因越模糊越好D 人越少越好正确8.与下属进行有效沟通的正确方式是：A 站在公司全局的立场想问题B 完全授权给下属C 随时表扬、激励下属D 随时随地批评下属正确9.对有效下达指示，理解不正确的是A 给下属留有发挥余地B 书面指示越详尽越好C 使部下理解了指示以后去做D 适时跟进