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基于顾客评价的产品组合决策模型研究
2005中国控制与决策学术年会论文集
1620 2005Chinese
of CMf耐andDerision
proceedings Conference
基于顾客评价的产品组合决策模型研究
高玉荣，尹柳营
(华南理工大学工商管理学院．广东广州5]0640)
捕要：以作业成本法和约束理论为基础的产品组合峡策模型只解释了内部资源成本在产品组合决策中的地位，却
没有考虑顾客评价对产品利润的影响，因而可能导致班策失真．对此，在舟析了两种模型缺陷的基础上，根据成丰和
顾客评朴对产品竞争力的影响提出了基于顾客评价曲产品组音决策模型，使作业戚本涪模型和约束理论模型的不足
得到了球补．
关键词：作业成车法I约束理论}顾客评价}产品组合袅策
Customer
evaluation—based
combinationdecisionmodel
product
GAO
Yu—tong。YlNLiu—ring
oIBusiness
(School China
Administration．Southof 510640，China．
UniversityTechnology，Guangzhou
E-maill
Correspondent：GAOYu—tongt yuronggao@]63．tom)
modelbased
Abstract：Thedecision On andconstrains the of
just
activity—basedcosting theoryexplainesignificance
internaIresourcesinthe combinationdecision，butinfluenceofcustomerevaluationon
product the productprofit
isn’t
considered，whichleadstO onthe ofthemodelsdrawbacksand
may analysis
decision—makingmisplay．Based
theinfiuenceoftheCOStandthe evaluationonthe customerevaluation—
customer modified
competition．a
product
based decisionis tO
combinationmodel offsetthe of models．
product above
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