壹前言-淡江大学教育心理与咨商研究所.docVIP

大學生的網路成癮因素與三級預防心理衛生工作 楊絮涵 吳姵瑩 賀孝銘 彰化師範大學輔導與諮商學系 摘要 隨著科技的發達與網路的普及化，網路使用的頻率越來越高。電腦及網路所帶來的便利性，從與人溝通到蒐集資料或休閒娛樂，網路科技帶來許多方便，卻也挑戰過去傳統的人際互動模式及自我結構。網路雖然帶來極大的方便性，產生新的問題值得我們加以重視，網路成癮現象即是最主要的問題之一。 以大學生族群而言，網路使用有其普遍性與必然性。普遍性來自於校園網路的方便，使大學生們得以不出門便能解決食衣住行育樂等事；而必然性則是大部分的課堂作業要求，皆需要網路的協助。在網路成為生活必須後，加上外宿不再受限於父母，進而大量的使用網路成癮，例如上網時數的增加、生活作息顛倒、且沈迷於具雙向溝通的網路聊天室或遊戲。 本文將過去研究加以整理，統整出六項與大學生網路成癮有關的因素：1.匿名性(anonymity)；2.易及性(accessibility)或方便性(convenience)；3.對現實挫折的逃離(escape)；4.同儕間的認同滿足(identity)；5.高自主性(autonomy)；6.個人特質如高憂鬱、高焦慮或低自尊傾向。 根據這些因素，研究者整理過去研究與論述，針對大學生網路成癮提出校園三級預防工作。在初級預防工作方面，希望透過發展性與預防性的網路心理相關促進活動，讓學生與老師有健康且正確的上網觀念，避免師生網路成癮與心理不健全的問題產生。除了從大學生個人的角度出發以外，也加入家長與學校老師的助力，加強家長與老師的功能，讓預防成效更能彰顯。次級預防工作則是希望針對網路成癮者心理健康加以處理，必要時進行轉介以避免問題持續惡化，同時強化老師、同學與家人之支持系統。最後，在三級預防工作方面，除避免網路成癮問題在校園中擴散之外，更以避免問題重複發生為工作重點，分別針對個別已發生網路成癮問題學生進行追蹤，並以系統的觀點，來檢視學校組織系統與所處之社區系統是否有缺陷不良之處，加以調整，避免問題持續擴大。 由於網路成癮問題之發生成因與預防策略，與學生在校園、社區與家庭息息相關，三級預防的整體策略，構成了校園網路成癮三級預防模式，可結合校內外資源，來創造出有利於網路成癮當事人改變的環境。 關鍵字：大學生、網路成癮、三級預防壹、前言 隨著科技的發達與網路的普及化，網路使用的頻率越來越高。電腦及網路所帶來的便利性，從與人溝通到蒐集資料或休閒娛樂，只要坐在電腦前，便可一次解決。有句古早話：「秀才不出門，能知天下事。」正是網路科技發達後的寫照。不同於過去需要透過電話、實際見面來建立人際網絡；蒐集資料也不再侷限於圖書館的紙本資料；而休閒娛樂也有同樣類似的轉變。而上述這些情形，使得網路使用人口快速成長。網路科技帶來許多方便，卻也挑戰過去傳統的人際互動模式及自我結構。然而，任何事物的投入都會帶來正、負面的影響，網際網路的發展也不例外（陳淑惠、翁儷禎、蘇逸人、吳和懋、楊品鳳，2003）。網路帶來極大的便利性，同時也產生新的問題值得我們加以重視，網路成癮現象即是最主要的問題之一。 網路成癮議題之所以受到重視，除了上網人口的增加外，同時個人使用時數的提高與頻繁造成了家庭、課業、人際的困擾。在這個領域的研究中，從成癮的種類、成癮的界定、一直到對於生活的影響都有許多論述。在上網族群中，全職學生佔了大約三成左右（林旻沛、丁建谷、賴雅純、柯慧貞，2005）。而在全職學生族群中，研究多以青少年及大學生為主。研究指出，大學生是容易網路成癮的族群（徐西森、連廷嘉，2001；游森期，2001），探究其原因，從發展的角度而言，Erikson(1963)指出12到18歲屬於青少年期或青春期，其發展任務為自我統整（認同）與角色混淆階段，開始有了明確的自我觀念與自我追尋的方向，而19到30歲屬於成年早期，發展任務為友愛親密與孤癖疏離（親密與孤立）。因此大學生正處於青少年晚期或成年早期之階段，是建立自我認同和與人建立親密關係的關鍵時刻。離家在外的學生若要建立關係，除了系上的同學外，就是參與社團。而近年來社團的參與度降低（吳依芃，2008），許多社團面臨危機，研究者認為也許與網路的普及性提高有關，方便的校園網路讓大學生們可以不出門便能解決吃喝玩樂等事。然而，在這樣的年代下，有人能適應良好，有人卻網路成癮，究竟網路具有什麼樣的魅力，使得這些網路成癮者逐漸增多？在本篇論述中，以大學生為探討對象，研究者整理過去研究與論述，以瞭解大學生的成癮情形，形成三級預防的措施。 貳、網路成癮的定義與診斷標準 網路成癮研究至今僅十多年的歷史，國內外針對網路成癮的研究有許多，本段落將針對網路成癮的定義、診斷標準歸納與整理。 一、網路成癮的定義 過去成癮的使用範圍常被應用在物質上，如毒品的濫用、酗酒者等物質性成癮，如今成癮一詞的應