市场营销调研与预测重点整理笔记供参习.docVIP

第一章 概述 1、市场营销调查：以市场为对象的调查研究活动或调研工作过程，是利用科学的方法系统地、客观地对市场活动过程的事实进行收集、筛选与鉴别、分类与汇总和整理分析，以便发现问题和解决问题的经济调查活动。 2、市场营销调查的特点：系统性、科学性、创造性、及时性、技术性 3、市场营销调查与预测的关系 市场营销调查是市场预测的依据和基础，不仅为市场预测提供历史和当前资料的支持，还可以检测预测结果的正确性或精确性，还可以通过新的市场调查获得新的信息，对预测结果进行修正。市场预测是市场调查的必要延续，它们之间是相互依存和相互支持的关系。 4、市场营销调查的作用 了解市场总的供求情况 为市场定位提供资料 发现市场机会 更有效地以广告促销 促进企业提高经营水平 5、市场营销调查的原则：真实性原则、时效性原则、全面性原则、经济性原则 6、市场营销调查类型： 按内容：宏观环境调查、微观环境调查 按方式：市场普查、抽样调查、市场重点调查、典型调查 按方法：实地调查法、二手资料法 按流通环节：消费者市场调查、生产者市场调查、流通渠道市场调查 按研究性质：探索性调查、描述性调查、因果关系调查、预测性调查 按组织形式：经常性调查、定期性调查、一次性调查 7、市场营销调查的程序 确定市场营销调查的问题及其必要性 确定调查的目标 确定调查设计方案及进度计划 确定信息的类型、来源和收集资料的方法 设