东方的礼仪之邦为何现在谈礼色变.docVIP

? ? 2015年对于大多数公司来将，是相当重要的一年，在当下的市场中，争取一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍；企业客户流失率降低5%，其利润就 能增加25%-85%；向新客户推销产品的成功率是15%，而向老客户推销产品的成功率是50%；60%的新客户来自老客户的推荐。因此，如何维护客户关 系正在成为企业生存的核心竞争力。但是现在基本上是谈礼色变。  送礼，传统意义上都是送些实物的东西，多注重投其所好，不管你送礼的目的是什么，总是要送一些对方喜欢的东西，但在送礼的过程中要注重表达礼轻 情重的中心思想。随着社会的发展，送礼所送的礼品也逐渐发生改变，送教育、送健康等等新的礼品不断展现，充分体现了现在社会需求的多样性。在送礼的形式上 也有很大的改变，礼品卡被普遍使用，礼品卡弥补了一些传统送礼的弊端，比如所送非所需、比如直接送钱的尴尬，礼品卡让被送礼者有充分的空间自由选择，自由消费，目前广受欢迎，但是却让很多人闻之色变！ 送礼是普遍存在的社会现象，它存在于人类社会的各个时期、各个地区。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说，都能表达出某种特殊的愿望，传递出某种特殊的信息。礼品是一个宣言，它既宣告了你与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心的崇拜者。它也反映了你希望自己在别人心目中树立怎样的形象，一位能赞赏别人的人、一位情趣高雅的人，抑或是一位知道如何用微笑来终止关系的人。更重要的是，它对接受者也是个宣言:他的忠诚得到 了你的认 ，他的坚忍精神值得赞扬，他的领导才能对本部门至关重要，他的健康令人牵挂，他使得做买卖成为一件乐事。总而言之，他值得感谢。 ?? ?中国是 HYPERLINK /S8fbG4 \t /_blank 礼仪之邦，过年过年感恩客户回馈员工无可厚非，但不排除个别人会因此谋取自己私利，但是优秀的礼仪文化应该传承，春节即将来临。建议无论是感恩客户还是回馈员工，不需要贵重，但是必须要尊重！不需要费心，但需要暖心！