组织行为与学工作压力 .pptVIP

教学目标和要求 了解压力的概念与来源；压力的影响;压力的个体差异，掌握个体和组织应对压力的策略和方法。 重点： 压力的影响和压力的个体差异。 关键概念 压力 压力管理 从一个人的离开说起 一组触目惊心的数字 全世界每年大约自杀60—70万人，平均每天2750人，每分钟2人， 中国每两分钟有一人自杀死亡，八人自杀未遂，每年至少有二十五万人死于自杀。中国人口占世界人口的五分之一，自杀人数却占世界自杀人数的四分之一 。 根据有关资料，自２００５年起，韩国的自杀率达到每１０万人中有２４．７人，在经合组织３０个成员国中水平最高。其次为匈牙利（２２．６人）、日本（２０．３人）和比利时（１８．４人）。经合组织被称为富国俱乐部。  一.压力的基本概念 1.压力(Stress):是个体对需要或外部紧张刺激的生理或心理反应. 压力的心理反应表现为一种心理唤醒状态,个体内部会出现一种解释性的;情感性的;防御性的反应.压力是个体面临紧张刺激时所产生的内部的一种生理和心理准备状态,使得个体随时准备对刺激做出反应. 2.压力的基本模式:与压力有关的因素是压力源;个体对压力源的认知;紧张状态. 二.工作压力及其来源 1.什么是工作压力 由于工作特征和个体特征交互作用的影响而使个体产生生理和心理上的反应。 2.工作压力的来源 (