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未送达报告 (NDR) 是向发件人报告邮件传递状态的系统邮件。这种邮件是一种称为传递状态通知的常规邮件信息结构的一个子类。传递状态通知描述三种不同类型的情况： 成功（2.X.X 数字代码） 持续性瞬时故障（4.X.X 数字代码） 持久性故障（5.X.X 数字代码） 要了解有关传递状态通知的更多信息，请参见征求意见文档 (RFC) 1891 和 RFC 1893。每当邮件无法传递时，都会生成 NDR。如果计算机可以检测到传递失败的原因，它会将该原因映射到一个状态代码，并打印相应的错误消息。（有关这些代码的列表，请参阅 RFC 1891 和 RFC 1893。）对于 NDR 来说，多数数字代码都是以 5.X.X 的形式报告的，描述为持久性故障。但是，也有一些导致 4.X.X 代码的暂时情况。请注意，报告该问题的服务器显示在数字代码之前。在“简介”部分中的 NDR 示例中，报告服务器是 。有时，报告问题的服务器并不是实际遇到问题的服务器。下面的列表描述了最常遇到的数字代码及其对应的错误状态： 数字代码：4.2.2仅用于 Exchange 2000 Service Pack 2 或更早版本。请参阅 5.2.2 数字代码：4.3.1可能的原因：此代码可能是由资源问题（例如磁盘已满）导致的。如果您的简单邮件传输协议 (SMTP) 队列位于文件分配表 (FAT) 分区上，且该服务已达到 Windows 所规定的 SMTP 服务可以同时打开的文件句柄数限制，也可能会出现此代码。在这种情况下，您收到的可能是内存不足错误，而不是磁盘已满错误。故障排除：确保您有足够的磁盘存储空间，尝试在 NTFS 分区上运行您的 Exchange 传输队列。 数字代码：4.3.2首先提供于：Exchange 2000 Service Pack 1可能的原因：由于管理员通过 Exchange 系统管理器中的队列查看器界面执行的操作，邮件未被传递。 数字代码：4.4.1可能的原因：主机没有响应。故障排除：此代码可能是由暂时性的网络状况导致的。Exchange 会自动尝试重新连接并传递电子邮件。如果多次重试后传递仍然失败，将生成一个持久性故障 NDR。 数字代码：4.4.2可能的原因：服务器之间的连接已断开。故障排除：此代码可能是由暂时性的网络问题或服务器停机导致的。服务器会传递特定时间段内的邮件，然后生成进一步的状态报告。 数字代码：4.4.6可能的原因：最大跃点计数超出了邮件的限制。如果不属于同一组织的发送服务器和接收服务器之间存在循环，也可能会出现此代码。在这种情况下，邮件将来回传递，直到超出跃点计数。故障排除：最大跃点计数属性是针对各虚拟服务器设置的，您可以手动覆盖此设置（默认设置为 15）。此外，请检查是否存在其他会导致服务器之间出现循环的情况。 数字代码：4.4.7可能的原因：队列中的邮件已过期。发送服务器尝试中继或传递邮件，但是在完成该操作之前，邮件已过期。此 NDR 也可能表明已达到远程服务器上的邮件头限制，或者在与远程服务器通信的过程中发生了其他某种协议超时。故障排除：此代码通常表明接收服务器出现了问题。请检查收件人地址是否有效，并验证接收服务器是否配置为可以正确地接收邮件。您可能需要为从中接收此 NDR 的主机减少邮件头中收件人的数量。如果重新发送邮件，邮件将再次排入队列中。如果接收服务器处于联机状态，邮件将被传递。 数字代码：4.4.9首先提供于：Exchange Server 2003可能的原因：此代码表明出现了暂时路由错误或使用了错误的路由配置。在下面的一种或两种情形中可能会发生此问题： 简单邮件传输协议 (SMTP) 连接器配置为使用没有智能主机的 DNS，而且还配置为使用非 SMTP 地址空间（例如 X.400 地址空间）。 邮件发送给的收件人标识为已删除的一个路由组的成员。 故障排除：如果问题持续存在，请使用 WinRoute 工具在树视图窗格中检查路由组，然后检查问题邮件所采用的路由的地址空间。 有关 WinRoute 工具的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： 281382? (/kb/281382/ ) 如何使用 WinRoute 工具 数字代码：4.6.5首先提供于：Exchange Server 2003可能的原因：当由于接收服务器上未安装邮件中指定的代码页而导致入站 SMTP 转换失败时，会出现此代码。传递状态通知仅包含原始邮件头。不提供任何原始内容。 故障排除：查看原始邮件的 MIME。确保接收邮件的服务器上安装了所需要的语言文件。 数字代码：5.0.0首先提供于