MIS概念与原理.ppt

1:执行控制总系统(下层) 任务: 理解并执行中层下达的指令； 处理(录入、存储、计算、分类、汇总等)原始业务数据； 将汇总信息及执行中层指令的结果传至中层； 提供查询功能； 如：生产管理、材料管理、财务管理、销售管理、人事管理等子系统。 2﹑管理控制子系统（中层） 任务： 汇集下层传来的信息并结合环境信息,监督控制低层的运行(管理控制)； 理解、执行上层下达的指令，制定战术计划； 提供查询功能； 如:计划和预算模型、问题分析模型、动态报表程序、查询模型等。 3﹑战略计划子系统（高层） 任务： 制定目标政策和指导性原则，辅助高层决策； 管理、协调全系统的运行； 提供查询功能； 信息系统 信息系统开发顺序 作业系统 战术系统 战略计划系统 生产/零售/批发食品的公司 （P19) 德尔克食品有限公司 订单处理 开票 应收款 物料清单 工艺流程 生产订单 库存明细 销售分析 新产品分析 产成品预测 竞争统计 （二）基于管理职能的系统结构 1．销售与市场子系统 2．生产子系统 3．物资供应子系统 4．财务和会计子系统 5．人事子系统 6．高层管理子系统 7．信息处理子系统 四、管理信息系统的分类 1．国家经济信息系统 2．企业管理信息系统 3．事务型管理信息系统 4．专型管理信息系统 从系统角度看信息系统 信息系统 企业组织系统的一部分 实测企业状态 - 提供数据帮助管理者重新 分配资源，重新设计业务流程或组织结构，以完成目标 信息系统的构成要素 人员/组织 应用软件 数据库 系统软件 硬件 第五节 信息系统对企业的影响 信息系统 子系统1 子系统2 子系统3 子系统n 信息系统的开发注意点 子系统/功能划分 （区别与组织结构） 输入/输出 系统反馈 （报表分析体系） 接口 （子系统之间/系统与外部） 内部控制 （保证数据的正确性/有效性） 流程变化 （更为重要） 从系统角度看信息系统 系统角度认识IS 系统角度认识IS 企业中系统的概念 对企业组织与信息系统关系的认识 组织是一个由人和其他各种资源所组成，为达到某一个目标的集合体（即系统） 组织又是权力、义务和责任的集合，处于某种平衡状态 组织具有个性和共性，每个组织具有标准操作流程，标准操作流程是组织在考虑各种可能的情况下，详细而全面地制定的一套规则和流程，其修改或更新，需要做出的努力是巨大的 。 组织的政策是指组织内为一段时期的任务和路线而规定的行动准则，好的政策会激发人们的工作热情和创造力。 组织文化是指一个企业、公司或机构所共享的主要理解和假设的集合，其中包括共同的信仰、价值观、以及组织内的各种准则和决策。 组织文化有着强大的聚合力,同样也是抑制组织变化的一个强大阻力，特别是技术的变革 系统角度认识IS 企业中系统的概念 组织引入信息系统，就会遭遇到组织的标准操作流程、组织政策和组织文化等多方面的阻力。 信息系统与组织之间是相互作用、相互影响的 信息系统影响组织，而组织对信息系统的设计直接产生着影响。组织对信息系统的影响主要表现在管理者的决策上，组织决定信息系统的开发目的。 为什么要IS，需要IS做什么，怎么做等？ 决定信息系统的一揽子工作，系统开发、实施与维护等 决策过程中涉及到外部的环境因素、内部的制度因素等 信息技术具有降低企业成本的潜能，而又无需改变企业规模。如： 雅马逊书店，高校远程教育，网上银行 信息系统影响组织内的平衡 与组织的文化、政策和结构之间产生摩擦 信息系统也会改变组织内已经建立的权力、特权、义务与职责之间的平衡。 企业再造（BPR）正是借助于系统开发对企业进行彻底的变革，是目前为止对组织所产生的最大影响。 MIS对现代企业的影响 信息技术与价值链 应用信息技术获得竞争优势 如何利用信息技术获取竞争优势 信息技术与价值链 Inbound Logistics Materials Handing Delivery Operation Manufacturing Parts assembly Outbound Logistics Order Processing Shipping Marketi