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高职国际物流人才职业素养现状分析 　　[提要] 高职院校培养的国际物流人才不能仅仅是纯粹技能型的人才，作为服务于一线的工作者，他们在掌握技能的同时也应具备良好的职业素养。目前我国国际物流行业面临着国际物流管理人员品德素质、知识素质和能力素质跟不上国际物流业发展的现状。为此，我们通过对高职国际物流专业学生职业素养存在的问题进行原因分析，找准其症结所在，以便为找到其解决问题的方法奠定基础。 　　关键词：国际物流；职业素养；现状 　　基金项目：中华全国供销合作总社2015年度职业教育专项研究课题：“高职国际物流人才职业素养专业课训练体系研究”（课题批准号：GX1535）阶段性成果 　　中图分类号：G71 文献标识码：A 　　收录日期：2016年10月23日 　　职业素养鼻祖San Francisco在其著作《职业素养》中这样定义：职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质。国外教育比较重视人的职商，注重培养个体的综合职业素养。实质上，在以就业为导向的人才培养模式下，培养高职学生的职业竞争力应当成为首要的培养目标。职业竞争力的获得主要是在职业素养和职业技能方面，应该说某一个职业的专项技能在很短的时间内即可获得并熟练运用，但是职业素养则需要长时间的积淀才可能获得，因此职业素养的培养对于培养人才来讲是非常关键的。 　　《全国高职高专物流人才培养状况调研报告》中说，物流企业对不同岗位工作人员职业核心能力的要求不同，物流基层作业人员的职业核心能力中最重要的是与人的合作能力，即团队协作精神非常重要，这个比例达到66.41%；物流基层管理人员的职业核心能力中最重要的是与人合作的能力、解决问题的能力、学习能力，比例都超过70%；物流中层管理人员最重要的职业核心能力是解决问题的能力，90.27%的企业认为这一能力非常重要，这些数据充分说明职业素养的重要性。 　　高职培养的国际物流人才不能是纯粹技能型的人才，作为服务于一线的工作者，他们在掌握技能的同时，也应具备良好的职业素养。一味地技能培训导致学生职业素养比较欠缺，可能会忽略职业道德素养和特色能力素养。 　　一、国际物流从业人员职业素养存在的问题 　　通过对国际物流企业调研我们了解到国际物流管理人员品德素质、知识素质和能力素质跟不上国际物流业发展的步伐。一些从事国际物流管理的人员，做不到诚实守信、爱岗敬业。国际贸易知识、仓储运输知识、财务成本管理知识、外语知识、法律知识缺乏。组织管理协调能力、信息技术的学习和应用能力、服务质量的持续改进能力较差。 　　通过对一线专业课教师的访谈我们可以了解在课堂教学中教师是否仅重视专业技能的培训而忽略学生职业素养尤其是国际素养的训练；专业课的教法、教学方式、专业课训练在培养学生职业素养方面是否得当；高职国际物流毕业生能否满足国际物流企业的人才需求。 　　二、高职国际物流专业学生职业素养存在问题及原因分析 　　（一）高职院校对国际物流专业人才培养规格定位不清。高职院校人才的培养目标和规格定位偏重于高端技术技能型人才的培养。高端技术技能型人才是高职院校的人才培养目标和规格定位。目前，高职院校所开专业相当一部分是为生产性服务业输送劳动者。而国际物流业相比农业、工业等其他行业对于人才的要求更突出了对职业素养的要求。 　　国际物流专业要为社会培养高素质、专门型物流管理专业人才，但到底培养哪种类型的国际物流管理人才，为哪些行业培养国际物流管理人才；不同行业国际物流人才到底需要什么样的知识和能力；不同类型的国际物流人才应具有哪些基本素质和专业知识，这些对学校在人才培养定位方面来说比较具体，必须明确后在人才培养方案中才能体现出来。比如，具有外贸业背景的高职院校，培养方向应倾向于国际货运代理等部门就业；具有海运或水运行业背景的高职院校，培养方向应倾向于在国际港口、船代等部门就业；具有铁路行业背景高职学院的培养方向应倾向于大陆桥交通；具有空运行业背景高职院校的培养方向应倾向于国际空运物流等部门行业。但目前大部分高职国际物流专业人才培养方案都大同小异，并没有清晰界定培养方向。 　　（二）国际物流专业课设计忽略对学生良好职业素养的熏陶与浸润。不可否认，各个高职院校为提升学生的综合职业素养开设了不少相关的人文素质课程，作为职业素养重要载体的国际物流专业课更多地关注职业技能的培训，却忽略了对职业素养的培养。应该说专业课相比其他纯人文素质课程对学生职业素养的塑造更具有潜移默化的实践意义，更易于内化为学生的职业品质和职业行为。 　　国际物流专业课程设置没有形成体系。很难满足国际物流行业对专业化人才的要求。外语能力流于形式，对学生国际素养、法律素养的培养十分欠缺。由于物流的功能较多，物流产业本身又包含很多不同的