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浅析网络水军行为社会危害生成机制及防控 　　摘 要：网络水军是互联网时代的新生群体，是指受雇于利益攸关方及其中介，在各种网络平台上发表网络言论，达到一定的现实社会效果后从指示发出者处获取报酬的网络人员。笔者将首先从网络水军这一概念入手，分析其行为模式和特征等必要要素；然后依据其行为分析其对现实社会和网络社会的危害性；并将从现行刑法规制方法、规制原则和刑法之外的补充性规制方法三方面阐述网络水军行为构成犯罪后的规制模式。 　　关键词：网络水军；网络言论；逐利性；社会危害性 　　随着我国互联网的迅速普及与社会经济的快速发展，传统媒体话语垄断权的打破与网络舆论的被重视程度不断提高并行不悖。互联网的出现与普及消除了人际沟通中的地理距离，而网络媒体的出现则打破了传统媒体对话语权的垄断，在互联网时代，人人都可以发声，人人都能听到别人发声。由此使得网络言论数量呈现爆炸性增长趋势，其权威性受到严重威胁，不可控性增强。言论一经发布即广为人知，影响力扩散速度极快，难以收回与删除。 　　目前已经发生的几乎每一次网络舆情事件都能够让普通民众感受到这种强烈的趋势，而网络水军更是在此类事件中扮演不可或缺的角色，产生巨大的推波助澜作用。在网络环境下，“沉默的大多数”是大多数网民在某一网络事件发酵初始的态度，但一旦出现一位所谓的意见领袖表态站队，“沉默的大多数”便有可能基于从众心理和规避网络戾气的考虑跟随意见领袖和表面上的网民大众，左右着网络舆论。带来显而易见的危害，一旦利益攸关方通过网络水军控制了网络舆论，就极可能产生虚假舆论，干扰大众的想法和政府主管部门对民意的理性判断，进而产生由网络延伸到现实生活中的危害，达到一定程度即构成犯罪。 　　1 刑事违法性与法益侵害：网络水军社会危害性何以生成 　　一般而言，网络水军是指受雇于网络公关公司，为他人发帖回帖造势的网络人员，其以注水发帖来获取报酬；也有人认为，网络水军是网络公关公司所雇佣的在互联网上集体炒作某个话题或者人物以达到宣传、推销或者攻击某些人或产品的目的的数量庞大的网络人员。 　　从有网络水军活跃的网络事件中可发现，网络水军发布网络言论必然是围绕某一事件或由某一事件所引起的话题而进行的。事件可分为真实存在发生过或发生着的事实与虚构的事实两种。贾君鹏事件中，网民虚构出一个人物“贾君鹏”和一个事件“贾的妈妈喊他回家吃饭”，这就是典型的虚构事件，谣言也属于虚构的事件。真实发生过或真实发生着的事件内容包括时间、地点、主体（人物）、客体对象、行为人的主观形态与客观行为、事件本身的起因、经过、结果等。其中，人物和对象作为事件中最为关键且不可或缺的两个要素，几乎在每一次网络舆情中都成为水军炒作的焦点。 　　依据行为的特征可以将网络水军在各类网络平台上的行为可以分为两类：基础行为与目的行为。 　　基础行为即水军针对事件与话题所做的评价、描述、分析。评价分为正反两方面，正方面是吹捧、夸大，是通俗意义上的“说好话”，网络投票的刷票行为亦属于此范畴，反方面是攻击、谩骂、贬低、诽谤等，是通俗意义上的“说坏话”。描述仅指对某一事件某一方面的客观展示，以扩大受众面使事件广为人知，需注意的是尽管其属客观描述但仍有可能仅是突出整个真实状况的一部分，而这部分事实的扩散恰好对其客户的利益维护有利，即水军的这种描述行为并非以全面辩证的方式进行。分析针对的是事件本身的起因、经过与结果，通过对这三者的偏向性分析并将其广泛传播给受众达到客户要求。 　　水军做出基础行为是为了以达到煽动特定或不特定受众、公关、清除某一对象的负面影响或者包装炒作某一对象的目的，最终满足利益攸关方的要求。 　　依据对网络水军上述行为模式的探究总结得出其特征，分为主体特征、行为特征与效果特征三种。 　　第一，主体特征。根据网络水军整个团队的运作模式，即“利益攸关方―中介（网络公关公司）―水军组织者（“包工头”）―基层水军（网络人员）“的运作链条，可以得知所谓主体是指上述四种。其体现的是一种集团化规模化的管理模式，链条上下游之间存在管理与被管理、领导与被领导的关系，注重高效率地运作。由于网络的虚拟性、便捷性与匿名性，广大水军具有匿名性、准入条件低、临时性和灵活性等特征。网络人员只需要一台电脑、畅通的网络、支付宝账号即可参加水军，不需要任何专业知识、学历要求。 　　第二，行为特征。基于网络信息传播的迅速性和不可控性，水军发布网络言论的行为同样具有爆发突然性与不可控性。一旦水军有组织地发布同一类型的言论，在短时间内就能大量汇集，具有爆发性；而言论一旦发出则难以消除，客观上不易控制形势。 　　第三，效果特征。同样基于网络信息传播的迅速性与发布言论的便捷性，网络言论影响范围较现实言论更广，速度更快。单位时间内密集发帖，再加上水军有意识地对言论内容作有倾向性