数字图书馆移动信息服务用户需求研究.PDFVIP

用户与服务 赵杨 高婷 数字图书馆移动信息服务用户需求研究 数字图书馆移动信息服务用户需求研究 * ——基于使用者与潜在使用者的对比分析 赵杨 高婷 （武汉大学信息管理学院，武汉 430072） 摘要：移动通信技术的快速发展推动了用户对数字图书馆移动信息服务需求的增长。文章采用问卷调查 方式对用户的移动信息服务需求展开研究，根据用户使用数字图书馆移动信息服务的经历，将参与调查的用户 分为使用者与潜在使用者，分别对两类用户在移动信息服务功能、服务方式和信息内容三个方面的需求程度 进行了对比分析。在此基础上，针对用户需求差异提出数字图书馆移动信息服务发展建议。 关键词：数字图书馆；移动信息服务；用户需求；需求率 中图分类号：G250.7 DOI ：10.3772/j .issn .1673—2286.2014.05.008 1