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4 人員招募 招募 企業為了吸引具有工作能力及工作動機的適當人選,激發他們前來應徵的過程. 人員需求表的填寫 需求的描述 需求的理由 補充 增添 須具備條件 教育 經驗 組織吸引力(Organizational inducements) 報償制度(compensation systems) 事業生涯機會(career opportunities) 公司聲譽(organizational reputation) 準備招募的資料 職務說明. 資格要件之說明. 本事業概況. 人力招募的來源 內部來源 內部晉升 (promotion) 職缺公佈 (posting) 外部來源 徵才廣告 (advertisement) 校園徵才(campus recruiting) 現職員工介紹 (employee referrals) 毛遂自薦 (walk-ins/write-ins) 建教合作 (cooperation program) 向同業挖角(steal) 透過第三者介紹 引用親屬 透過第三者(third party) 學校推薦 政府的國民就業輔導機關 青輔會 “人力銀行”網站 職業介紹所或獵人頭公司(head hunter) 顧問公司、仲介公司 內部招募 優點 對候選者已相當瞭解 候選者也熟悉公司的制度 能激勵員工士氣 培育員工的投資得以回收 缺點 員工最終晉升到其不能勝任的階層(Peter Principle) 同事競爭,影響士氣 近親繁殖,缺乏創新能力 彼得原理(Peter Principle) Successful people are promoted until they finally reach a level at which they are unable to perform adequately. 職缺公告(Job Posting) 將公司的職位空缺情形在顯著場所公告週知,讓有意願的員工申請. 內升制度的兩大考慮 培訓? 年資? 外部招募 優點 吸引更多人才應徵,可供挑選 新陳代謝,帶來新視野與新動力 徵求專業性人才,向外招募通常較為經濟 缺點 對組織外部人員不易進行接觸、評量 適應期較長 打擊現有員工的士氣 RJP (真實的工作預告) 將與工作有關的正面、負面的資訊充分告知應徵工作者. RJP 為 Realistic job previews 的簡稱 那一種外部招募方法最好? No single best Breaugh(1981)發現校園徵才最不理想(工作品質與可靠度較差). 企業形象管理 給予應徵者熱誠與尊嚴 招募人員的學識與專業 BFOQ Bona Fide Occupational Qualification 在美國,因工作確實需要,才會允許雇主以宗教、年齡、性別、種族作為招募條件. 通常的三種情況為: 1. Ability to perform 2. Same-sex BFOQ 3. Customer preference BFOQ 履歷表 姓名、地址、電話、個人資料 應徵工作(job objective) 教育(education) 技能(skills) 經驗(employment) 其他(miscellaneous) 推荐人(references) 記著,要使用正面、主動的詞句 招募 4-* 國立中山大學企業管理系 人員招募 關係圖 工作分析 人力資源規劃 人員招募 甄選 質的決定 量的決定

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