问答社区低可信度信息的传播及控制研究_袁毅.pdfVIP

年 月 图书馆论坛 ， ２０１１ １２ Ｄｅｃ ２０１１ 第 卷第 期 Ｌｉｂｒａｒ Ｔｒｉｂｕｎｅ ｙ Ｖｏｌ．３１ Ｎｏ．６ 　 　 ３１ ６ ＊ 问答社区低可信度信息的传播与控制研究 ， 袁 毅 蔚海燕 　 （ ， ） 华东师范大学商学院 上海 ２００２４１ 〔 〕 ， ， 摘 要 问答社区是知识交流的重要平台 但是随着越来越多的企业在其中开展营销活动 社区的 　 。 、 ， 信息质量开始下降 文章研究问答社区的低可信度信息的类型 传播特征及表现形式 提出在信息传播的 、 、 源头引入 机制 在传播的过程中引入专家过滤和系统过滤机制 在传播的后期引入质量评价与推送 ＳＮＳ 机制的改进措施。 〔 〕 ； ； 关键词 问答社区 信息传播 质量控制 〔 〕 〔 〕 〔 〕 （ ） 中图分类号 Ｇ２５２ 文献标识码 Ａ 文章编号 ２０１１ 　 　 － － － ， １ 引言 是由网民自发提问和回答生成的 这种具有强烈社 　 会化的服务模式不可避免地存在信息质量上的问 ， “ ” “ 网络问答社区 又称 知识问答平台 或 互 题， ， 随着问答社区的迅速发展 大量企业以多个虚 ”， ， 动问答平台 它使用网上论坛技术和搜索引擎 ， ， 通过用户提问和回答问题的方式创建知识交流平 拟身份入驻社区 开展企业或产品营销 一些具有 政治、经济或个人目的的人也在社区传播具有强烈 台， 。 从而达到社