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小故事：赚钱的智慧 人生的概念：　　人生即是将自己粹炼成精品的过程 我们的环境：同质化越来越趋同，导致竞争的加剧，即价格的竞争加剧，渠道的争夺资源竞争加剧； 所以，作为企业而言，如何创造及体现差异化优势，是我们企业自身发展及成长的必须养分和技能； 但是，其实，我们应该相信，企业之间，品牌之间，差异化优势的体现者最关键者是“人”． 人的决定因素： 营销人员的境界 第一个境界是“坐人” “坐人”的概念比较直白，就是坐下来的人。 作为销售人员的第一项的功夫就是能够在客户的面前坐下来，这个问题说起来容易，做起来很难。 我们很多的销售人员只能在客户面前站立，或者是在后面跑 着，这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可。如 果只能站在客户面前说话的销售，说明客户对他缺乏基本的 信任，缺乏基本的人际交往，这种状况下的销售更多的是在 被客户驱使，并没有赢得客户的尊重，当然也更不会让客户 感受到我们的价值。 “坐下来”是一个基本的前提，这除了与销售人员的基本技能有关，还与销售人员心理素质有关，不是所有的客户都愿意你坐到他的面前，这时的死缠烂打似乎是必要的，不要被客户的表面态度所吓倒，即便是受到再多的非难，也应当能够坐下来，坐下来是关键的一步。 这时不光自己要坐下来，还要拉着客户坐下来。很多的时候我们发现，只要坐下来之后，客户的耐心就会比站着的