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一、分层法 一、分层法 层别法使用的注意事项： 案例一：汽缸装配 二、直方图 用excel制作直方图的方法： 使用直方图的目的： 测知制程能力。 测知数据的真伪。 计算产品的不良率。 借以订定规格界限。 与规格或标准值比较。 调查是否混入两个以上的不同群体。 一、测知制程能力 二、测知数据的真伪 三、借以订定规格界限 四、调查是否混入两个以上的不同群体 五、与规格或标准值比较 三、散布图 散布图的制作方法 实例演练 （b)分散度过大型：实际制品的最大值与最小值均超过规格值，有不良品发生（斜线部分），表示标准太大，制程能力不足，应针对变动的人员、方法等方向去追查，要设法使产品的变异缩小；或是规格订得太严，应放宽规格。 制品范围 规 格 上限 下限 （c)完全在规格外型：表示制品的生产完全没有依照规格去考虑;或规格计得不合理，根本无法达到规格。 规 格 制品范围 常见的直方图型态 （1）正常型 说明：中间高，两边低，有集中趋势。 结论：左右对称分配（常态分配），显示制程在正常运转下。