20100910_北京_万科公园五号_市场研究之《城市高端公寓入住方案解析》.pdfVIP

高端豪宅入住方案解析 万科公园五号项目组 2010年9月2 日 目录contents Part 1：入住活动基本目的 Part 2: 入住活动基本流程 Part 3: 豪宅入住活动解析 Part 4: 经典案例 ·亮点回顾 Part 5: 总结 入住活动基本目的 •手续办理——》 •客户满意——》》 •事件营销——》》》 • 品牌提升——》》》》 Part 1 基本目的  目的之一 》》手续办理： 顺利完成法定手续的办理，规避风险，最大限度减少过程中可能发生的问题；  目的之二》》客户满意： 营造和谐、温馨的小区气氛，给予业主居住信心、引发归宿感，提升客户满意度， 为长期客户关系营销奠定基础；  目的之三》》事件营销： 制造新闻事件，引发公众关注，推动后续项目销售进程；  目的之四 》》品牌提升： 从细节处体现开发商实力，进一步提升项目价值认知，同时提升开发商品牌价值。 入住活动基本流程 •基本流程——》 •前提条件——》》 •核心流程——》》》 •关键动作——》》》》 Part 2 基本流程  入住基本流程 公告入住 入住包装 手续办理 庆典活动 集中约访验收 美化园林，营 庆贺业主乔迁 通过媒体发布 楼栋，现场签 造社区温馨、 之喜，举办活 入住信息，与 订相关协议、 和谐景象，增 动、赠送礼品 业主沟通入住 办理入住手续 强业主归属感 。提升客户满 时间。 。 与尊贵体验。